to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım, ürün elime bugün ulaştı ve kutusunu yeni açtım. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünün kullanımı için gerekli olan karıştırıcı ucunun kutudan hiç çıkmadığını gördüm.
Aynı ürünü satın alan bazı kişilerde de aynı parçanın eksik çıktığını ve bu konuda şikayetler olduğunu görünce, sorunun bireysel değil, muhtemelen üretim veya paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Henüz Kumtel veya BİM müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, eksik parçanın baştan doğru ve eksiksiz biçimde gönderilmesini bekliyorum.
Eksik çıkan karıştırıcı ucunun en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12.05.2023 tarihinde BİM marketten Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Birkaç defa kullandım en son kullanımımda 4 ya da 5 dakika 300 gram kadar hamur yoğurdum ve makine kendi kendine durdu. Bir daha çalışmadı Silivri batı teknik yetkili servisine götürdüm yaklaşık 1 ay sonra bana kullanıcı h...
30.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel sm 02 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3 defa kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü teslim almaya gittiğimde makinenin dışının adeta savaştan...
2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasinan Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte...
12.05.2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka HSM 02 model hamur yoğurma makinesi, 29.12.2023 tarihinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 03.01.2024 tarihinde servise ulaşan ürünüm için, yaklaşık 18.01.2024 tarihinde tamir edilemediği ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ürün f...
Yorumlar