to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Şarjlı Sprey Paspasının Su Haznesi Kapağı Eksik Geldi
Kumtel markalı şarjlı su püskürtmeli sprey paspası dün Bayrampaşa BİM şubesinden satın aldım. Ürünü bugün detaylı kontrol ettiğimde su haznesinin kapağının kutudan eksik çıktığını fark ettim.
BİM mağazasına iade için gittiğimde iade kabul etmediklerini öğrendim, bu nedenle sorunumu doğrudan Kumtel ile paylaşma ihtiyacı duydum. Ürünü eksik parça ile kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Eksik olan su hazne kapağının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini rica ediyorum. Gerekli yönlendirme ve desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Şarjlı Sprey Paspasının Su Haznesi Kapağı Eksik Geldi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
1 saat dolmadan tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın tedarik edileceği bilgisi verildi tekrardan çok teşekkür ederim firmaya
Eksik parça tedarik edildi çok teşekkür ederim.
