Kumtel bim

Kumtel haf-02 model Airfryer ürünü BİM marketten satın aldım. Ürün çalışırken c sıcaklık göstergesinden f hata göstergesine geçiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe menü seçeneği bulunmadığı için ayar yapamıyor, sorunu kendim de çözemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu problemi ya...

10.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre seti satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri kurulumun servis tarafından yapılmayacağını, benim kendim yapmam gerektiğini söyleyerek bu şekilde kullanımda da garanti konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı belirttiler. Bunun üzerine ürünü ken...

BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerini kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı...

Kumtel markasına ait ankastre ocağı BİM Beykoz Tokatköy şubesinden satın aldım. 8 Aralık’ta kuruluma gelen yetkili servis, montaj esnasında ocağın camını patlattı ve o günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Tam 12 gündür çalışan bir kadın olarak evde tüpte yemek yapmak zorunda kalıyorum ve b...

İzmir Buca’daki bir BİM mağazasından 2024 Aralık ayında Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan birkaç ay içinde arıza yaptı ve ben de yaklaşık bir ay önce yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, değişim ya da iade yapılması gerektiğini be...

Beykoz ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Aralık tarihinde telefon üzerinden Kumtel yetkili servisini arayarak 10155613 numaralı kayıt ile randevu oluşturdum. 16 Aralık tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgi amaçlı arayan ...

Karabük Merkez Kurtuluş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 12 Aralık tarihinde Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 1018068780001. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için sipariş bölümünden yazdığımda, kargo şirketinden...

Ankara Sincan’daki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin ocak bölümü, 17.11.2025 tarihinde yapılan servis kurulumu sırasında kırık olarak tespit edildi. Servis tarafından değişim için yönlendirme yapıldı ancak o günden bu yana 16 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ değ...

Kütahya merkezdeki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldık ancak yaklaşık iki aydır yetkili servisten kurulum için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca servisi defalarca aramamıza rağmen sadece oyalandık. Servisi her aradığımızda yönlendirme yapıldı, son olarak yaklaşık 15 gün ö...

29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı, ancak ankastre fırınlarda ve hatta mini fırınlarda bile genellikle 2 tepsi bulunduğu için ürünün eksik gönderildiğini düşünüyorum. Satın alma esnasın...

Bitlis Adilcevaz’da bulunan BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünün montajı yaklaşık bir hafta önce yetkili servis tarafından yapıldı. 16.12.2025 tarihinde, fırın çalışmıyorken sadece kapağını açtığım anda fırının camı bir anda patladı. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, daha f...

+4

Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır fırında güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Fırın çalıştığında dış kısmı ve özellikle çevresi elimi yakacak derecede aşırı ısınıyor. Fırın 1 yıllık,...

Kumtel marka radyatörlü ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken içinden unutulmuş bir plastik parça olduğunu fark ettim ve bu parça ısındıkça neredeyse evimi yakacak kadar tehlikeli bir durum oluşturdu. Ciddi anlamda yangın riski yaşadım ve can güvenliğim tehlikeye girdi. Bu kadar önemli b...

2021 yılında BİM mağazasından satın aldığımız 4,5 litre Kumtel Fastfryer’ı aldığımızdan birkaç ay sonra sorun yaşamaya başladık. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz arızalandı, yetkili servise götürdüğümüzde garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve ücre...

BİM’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Kumtel ankastre set içindeki fırını, evlenip taşındığımız için uzun süre kutusunda sakladım ve geçen sene kurulumu yapıldı. Fırını kullanmaya başladığımızda özellikle kek gibi ürünleri pişirirken altının sürekli çiğ kaldığını fark ettik. Kontrol ettiğimde fırının ...

BİM üzerinden Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 6 Aralık 2025 günü teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinizi aradığımda 12 Aralık 2025 Cuma günü için randevu verildiği tarafıma bildirildi. Programımı da tamamen bu ...

Yaklaşık 2 yıl önce BİM marketten Kumtel KTF 280 model vantilatör satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanmama rağmen 2 gün önce vantilatörün plastik ayağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. İnternette benzer şikayetlere rastladığım için bu sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüy...

Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kullandığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi. ...

Kumtel markalı bir ankastre fırını yıllar önce BİM marketten satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl önce arıza yaptı ve o zamandan beri çalışmıyor. Garanti süresi bitmiş olsa da, en azından teknik destek ve bilgi alabilmek için Kumtel müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere defalarca ulaşmaya çalıştım....

Düzce Merkez'den BİM aracılığıyla Kumtel marka fanlı ankastre set satın aldık. Fırın çalıştığı zaman ortaya çıkan buhar nedeniyle tuşlarda buhar oluşuyor ve mermerden su damlıyordu. Bunun üzerine servis çağırdık ve soğutucu taktılar. Ancak bu işlemden sonra, fırın çalışmamasına rağmen sürekli 'dirrr...