Kumtel Marka Servis Hizmeti İlgisizliği


BİM marketten ocak ayında Muğla Köyceğiz şubesinden Kumtel hpc 01 model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken aparatlar kutuda yer almadığı için düdüklü tencereyi tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar ne BİM çalışanlarına ne de Kumtel müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün içinde yer alması gereken ancak çıkmayan eksik aparatların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.


3 ay önce BİM’den aldığım Kumtel davlumbaz seti ve ocakta, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Aspiratör çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, ayrıca ocakların farklı gözleri sürekli bozuluyor ve yanmıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sorunu çözmek yerine sadece geçici olarak karton sı...

Yorumlar