to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Kumtel ankastre set aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Önce çakmağında problem olmuştu, servis gelip ilgilenmişti. Uzun zamandır da davlumbazın LED lambası bir yanıp bir sönüyor, artık tamamen hiç yanmaz hale geldi. Başta önemsememiştim ama sürekli arıza vermesi beni oldukça rahatsız etmeye başladı.
Ocağın üzerindeki tellerin altındaki küçük lastikler de sıcaktan eriyip gitti. Ürünü ıslak bezle silmememe, normal kullanım yapmama rağmen bu şekilde lastiklerin erimesini ve sürekli çıt çıt sesleri çıkarmasını kabul edemiyorum. Hem davlumbazın ışığının bozulması hem de ocak üzerindeki bu malzeme kalitesi problemi yüzünden Kumtel markasından ciddi anlamda soğudum.
Kiracıyım ve zor geçiniyorum, bu nedenle uygun fiyatlı olduğu için Kumtel tercih ettim, çevremden de “Kumtel iyidir” denilerek tavsiye almıştım. Ancak aldığım günden beri bitmeyen sıkıntılar yaşadım. Elimde sadece garanti belgesi olarak verilen kart mevcut.
Kumtel’den, yaşadığım bu sorunların incelenmesi ve özellikle davlumbaz LED lamba arızası ile ocak üstü lastiklerin erimesi konusunda herhangi bir ücret talep edilmeden servis gönderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ve arıza vermesinin mağduriyetimi dikkate alarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Kumtel marka fırın ve ocak setini Ankara Sincan’da evimizin karşısındaki BİM mağazasından aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Fırının düğmeleri sürekli ısınıyor, bu durum hiç düzelmedi ve güvenlik açısından bizi hep tedirgin etti. Davlumbaz çalışırken de sürekli ses yapıyordu, servise sorduğumuzd...
Kumtel marka ankastre seti yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri otomatik çakmaklıklar kendiliğinden çalışıyor ve bazen ocak kendi kendine sönüyor. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de kullanım açısından büyük bir problem yaratıy...
2 yıl önce BİM aracılığı ile Kumtel Markasına ait ankastre set almıştım. Ancak, setin fırını ve ocağı kötü olduğu için seti takmaya gelen Kumtel firmasına bağlı yetkili servise ekstra ücret ödemesi yaparak fırını ve daha sonra ocağı değiştirdim. Fırının bozulması (kapattığımız halde kendiliğinden ça...
BİM mağazasından satın aldığım Kumtel davlumbaz setinde, ürün takıldığı günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Fırın çalıştığında tezgah dahil her yer aşırı ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ocak ise çok geç yanıyor. Davlumbaz ise kullanılmayacak kadar yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunları def...
BİM'den Kumtel'e ait ankastre set aldık. Seti kurdular. Ocağa yattık fırında da çalıştırdığında Işıklar yanıyor çalışıyor gibi gösterdi ama ne zaman ki fırını kullanmaya başladığımızda fırın yeteri kadar ısıtmadığını gördük. Servislerini aradık. Servis uğraşıyor ama bir türlü yapılamadı. Servis fırı...
Yorumlar