Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Davlumbaz LED Lambası Çalışmıyor Ve Ocak Üstü Lastikler Erimiş

profile
18 Mart 21:17
3.767
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim”

Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Kumtel ankastre set aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Önce çakmağında problem olmuştu, servis gelip ilgilenmişti. Uzun zamandır da davlumbazın LED lambası bir yanıp bir sönüyor, artık tamamen hiç yanmaz hale geldi. Başta önemsememiştim ama sürekli arıza vermesi beni oldukça rahatsız etmeye başladı.

Ocağın üzerindeki tellerin altındaki küçük lastikler de sıcaktan eriyip gitti. Ürünü ıslak bezle silmememe, normal kullanım yapmama rağmen bu şekilde lastiklerin erimesini ve sürekli çıt çıt sesleri çıkarmasını kabul edemiyorum. Hem davlumbazın ışığının bozulması hem de ocak üzerindeki bu malzeme kalitesi problemi yüzünden Kumtel markasından ciddi anlamda soğudum.

Kiracıyım ve zor geçiniyorum, bu nedenle uygun fiyatlı olduğu için Kumtel tercih ettim, çevremden de “Kumtel iyidir” denilerek tavsiye almıştım. Ancak aldığım günden beri bitmeyen sıkıntılar yaşadım. Elimde sadece garanti belgesi olarak verilen kart mevcut.

Kumtel’den, yaşadığım bu sorunların incelenmesi ve özellikle davlumbaz LED lamba arızası ile ocak üstü lastiklerin erimesi konusunda herhangi bir ücret talep edilmeden servis gönderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ve arıza vermesinin mağduriyetimi dikkate alarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

kumtel-davlumbaz-led-lambasi-calismiyor-ve-ocak-ustu-lastikler-erimis-1.jpg
23 Mart 08:31 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sema
Sema
23 Mart 13:37

Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ocak Patlamasıyla Gelen Güvenlik Felaketi Ve Müşteri İhmaline Karşı Talep

profile
Seçkin
29 Aralık 2025 11:13
1.223

Yeni Alınan Ankastre Setin Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Semih
19 Ağustos 2025 10:16
4.042
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
23 Mayıs 2023 09:53
10.095
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Setinde Sürekli Sorun Ve Servis İlgisizliği

profile
Gülistan
04 Eylül 2025 19:31
3.269
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
14 Eylül 2024 11:14
5.179
Kumtel Ve BİM Süper İkili Mağdur Etti Beni

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru