Kumtel Dikey Isıtıcı Çıktı Alev Aldı, Ev Ve Çocuk Güvenliği Tehlikede

Kumtel marka dikey orbit ısıtıcıyı yaklaşık 1 yıl önce Hatay ili Defne ilçesindeki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü akşam saat 22.00 civarında fişe takılı ve normal çalışır durumdayken bir anda parlayıp alev aldı. O sırada evde iki çocuğum ve eşim de vardı, Allah’tan uykuda değildik, yaşadığımız tehlike ve korku gerçekten çok büyüktü.

Ürünün fişi takılı ve çalışır durumdayken durduk yere alev alması hem can güvenliğimizi hem de evimizin güvenliğini ciddi şekilde riske attı. Fatura veya garanti belgem şu an elimde değil ancak ürünün geçtiğimiz yıl BİM’den alındığını belirtmek isterim. Olay bugün yaşandığı için henüz ne Kumtel ile ne de ürünü aldığım BİM mağazasıyla iletişime geçmedim.

Bu kadar hayati risk oluşturan bir ürünle ilgili olarak öncelikle gerekli incelemenin yapılmasını, ardından da ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ürünü yaşadığım olaydan sonra bir daha evimde kullanmam mümkün değil, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.