Kumtel Ankastre Fırın Kapak Su Sızıntısı Ve Dolap Deformasyonu

Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 seneye yakın bir süre önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının kapağından su akma sorunu yaşıyorum. Fırının kapağını kapatsak bile sanki altı açıktaymış gibi boşluk kalıyor, elimizi uzatınca içeri girebiliyoruz. Pişirme sırasında oluşan buhar dışarı çıkıp suya dönüşerek mutfak dolabıma akıyor ve bu nedenle dolapta şişme ve deformasyon meydana geliyor.

Ürünün bu şekilde kullanımı hem mutfağıma zarar veriyor hem de güven vermediği için fırını rahatça kullanamıyorum.

Ankastre fırınımda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum söz konusuysa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.