to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Şanlıurfa’daki BİM mağazasından Kumtel Portable Carpet and Upholstery Cleaner halı yıkama makinesi aldım. Yaklaşık iki aydır cihazın borusu koptuğu için ürünü hiç kullanamıyorum.
Yedek parça temin edebilmek için internet üzerinden bulduğum Kumtel yetkili servis ve müşteri hizmetleri numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlara cevap veren olmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de yedek parça ve servis desteğine erişememem ciddi mağduriyet oluşturdu.
Kumtel halı yıkama makineme uygun boru yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu model için servis ve yedek parça desteği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tek...
Kumtel Hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha bir koltuğu tam anlamıyla temizlemeden cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 01.08.2025 tarihinde yetkili s...
Yorumlar