PTT Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Şubeden Alın Zorlaması

İzmir Zincirlikuyu bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo yüzünden sürekli aynı problemi yaşıyorum ve artık yeter demek istiyorum. Evde olmama rağmen kargom adrese hiç getirilmedi, ne kapı çalındı ne de tek bir kere telefonla aranmadım. Buna rağmen sistemde hiçbir teslimat denemesi yapılmamış olmasına karşın doğrudan “şubeden alın” ibaresiyle yönlendirme yapılıyor.

Takip numarası 2753613776166 olan son gönderimde de yine aynı sorunu yaşadım. PTT Kargo, görevini yerine getirmeyip kargoyu adrese getirmediği halde sorumluluğu müşteriye yüklüyor ve şubeye gitmeye zorluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de sürekli tekrarlanan bir mağduriyete dönüşmüş durumda, PTT’nin bu tavrından kesinlikle memnun değilim.

Kargomun adrese teslimatının derhal yapılmasını, bu tür keyfi “şubeden alın” yönlendirmelerinin son bulmasını ve bu sorumsuzluk için ilgili personel ve birimlerle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.