to read complaints and reviews, or file yours. 
Ablam yaklaşık 4 ay önce Denizli’deki BİM şubesinden Kumtel ankastre fırın aldı. Fırını hiç kullanmamıştık, geçen gün ilk kez kullanmak için çalıştırmak istediğimizde derece düğmesini çevirdiğimizde düğmenin bir tarafının içeri doğru göçtüğünü, diğer tarafında ise boşluk kaldığını fark ettik. Pişirm...
"Kumtel müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. En kısa sürede sorunu çözdüler"
08.03.2026 tarihinde Etlik Yayla Mahallesi Seyitler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kumtel marka ocak, fırın ve aspiratör seti satın aldım. 15.04.2026 akşamı saat 19.30 sularında ocak üzerinde yemek ve çay varken ocak camı bir anda bomba gibi patladı. Patlamanın etkisiyle çaydanlık havaya fırladı ...
"Songül hanım Kumtel adına aradı servis kaydı oluşturarak servisi yönlendireceğini ve garanti kapsamında arızanın giderileceğini söyledi kendisine teşekkür ediyorum. Taahhüdünü yerine getirmesini bekliyorum"
Kumtel marka ankastre fırınımı Kocaeli Kartepe BİM mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce fırının za...
02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model ankastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar...
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."
"Kumtel'in Teknik servisi şikayetten bir gün sonrası gelip kurulumu tertemiz yaptılar. Kumtel'e tavsiye "Müşteri hizmetlerinde telefona bakan personelinizi komple değiştirin. Ya da bilgilendirin.""
Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set içinde ocak aldım. Kurulumu çarşamba günü yapıldı, ürün daha yeni olmasına ve doğru düzgün kullanılmamasına rağmen ocağın üstündeki siyah tellerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tellerde siyah siyah atmalar oluşuyor, sanki çatlamış ve boyası dökülüyor...
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Şikayet yayınlandığı gün gelip montajı yaptılar."
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten en fazla 10 gün önce satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 2 adet tepsi olması gerekirken, kutuyu açtığımızda...
"İlgilen müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
04.02.2026 tarihinde Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki BİM marketten aldığım Kumtel marka, seri numarası 3006B620CTR600126815004 olan fırının kurulumu 06...
"..."
BİM mağazalarından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen...
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın ...
Annemler Kütahya Altıntaş’ta bulunan BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldılar. Ürünün kurulumunu yapan yetkili servis, ankastre ocağı tezgah...
"Gerekli müdahale yapılmış sorun çözülmüştür yetkililere teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın aldım. Ürünü alırken özellikle camın ve düğmelerin aşırı ısınmayacağı, rahatlıkla dokunulabilecek sev...
Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz...
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, sonrasında fırın tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza üzerine yetkili servise başvurdum, bir kez servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra fırın tekrar aynı şekilde arıza...
10 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66‑SF2 ankastre set aldık. Ancak BİM, bize ankastre set olarak satmasına rağmen aspiratör ve fırın bir gönderip, ocak farklı ve set üstü olarak vermiş. Biz bu durumu, köyde kurulum için servis geldiğinde, her şey takıldıktan sonra fark edebildik. Satın alırken ...
"Anında dönüş yapıldı ve sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir...
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm ikinci tepsiyi yollayacaklar teşekkür ediyorum"
BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Fırın tepsisinin eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu kanaldan firmaya sesimizi d...
Kumtel B66‑SF2 model set üstü ocağı 01.09.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra kurulumu yapıldığı için ürünü Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Yalnızca dört aylık kullanım süresi olan ocak, yemek yaparken kısık ayarda ve sadece yaklaşık on dakikalık bir pişirme es...
"Kumtel kısa sürede talebimi yerine getirdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, mağduriyetim memnuniyetle giderilmiştir."
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 57 lt |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
