to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel B66-SF2 Ankastre Fırın Kapağı Kapanmıyor Ve Düğmeler Aşırı Isınıyor
Kumtel B66-SF2 ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Yalova Armutlu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyor ve kullanım sırasında kontrol düğmeleri aşırı ısınıyor.
Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Fırının kapağının tam olarak kapanması ve düğmelerin normal seviyede ısınması şeklinde kontrol edilmesini, gerekirse onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını, mümkün değilse ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Betül Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel B66-SF2 Ankastre Fırın Kapağı Kapanmıyor Ve Düğmeler Aşırı Isınıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
