to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce şikayetimi bildirmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.
BİM marketten yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel marka bir fırın satın aldım. Fırının içinden çıkması gereken ızgara teli ve ikinci tepsi kutu içeriğinde yoktu. Şu an fırını eksik parçalar nedeniyle tam verimli şekilde kullanamıyorum.
Kumtel’den, satın aldığım fırına ait eksik ızgara teli ve ikinci tepsinin ücretsiz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
"Sorun kısa ve net bir şekilde çözüldü temsilci Özlem hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağladılar memnun kaldık"
"Kumtel çok Çok Çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetine çok çok önem veren bir firma işleri güçleri ras gelsin"
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Airfryer1.316
Ankastre Fırın2.028
Ankastre Set5.289
Aspiratör414
Barbekü10
Bulaşık Makinesi181
Buzdolabı194
Davlumbaz1.176
Elektrikli Düdüklü Tencere21
Elektrikli Isıtıcı295
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı308
Fırın776
Halı Yıkama Makinesi94
Hamur Yoğurma Makinesi214
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi23
Klima433
Mikrodalga77
Ocak2.576
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.451
Süpürge60Şarjlı Mop51
Tost Makinesi117
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi38
Vantilatör482
