to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait kmsac-12 ı 12000 model klimayı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde cihaz el oc k...odlu arıza verdi ve servis gelip sorunu çözdüğünü belirtti. Ancak 05.06.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı, servis yeniden gelip arızayı sadece anlık olarak giderdi. Bir süre so
Kumtel marka ocak aldım ve bu ürün defalarca kez patlama sorunu yaşattı. Ocak bugüne kadar 3 kere servise gitti, her def...asında yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. En son dün servisten teslim aldım, eve getirip fişe taktığım anda tekrar patladı ve evin s
Kumtel marka cam ankastre davlumbazım yaklaşık iki aylık sıfır bir ürün olmasına rağmen fanı tamamen çalışmıyor. Ürünü B...İM’den satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen davlumbazın hiç çalışmaması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 haftadır 0312 500 08 82 numaralı
04.03.2026 sabah saatlerinde Aydın Söke C**** E** mevkiindeki BİM mağazasından Kumtel inox tost makinesi satın aldım. Ür...ünü kutusundan çıkarıp kurulumu yaptığım gün, kolun sağ tarafındaki ortadaki bağlantı noktasında bir çatlak olduğunu fark ettim ancak ilk anda çok önemsemedim. Ertesi gün ekmek kız
Kumtel marka sebil ürünüm bana hediye olarak geldi ve kutusunu açtığımız anda çalışmadığını fark ettik. Ürün garanti kap...samında olmasına rağmen firma ve yetkili servislerin ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Arızalı sebili 27.07.2026 tarihinde Adana’daki yetkili servislerden birine zorla da
Kumtel firmasının Trendyol mağazasından 12.12.2025 tarihinde 15.000 TL bedelle satın aldığım Kumtel DDT beyaz ankastre s...etin montajı 26.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj esnasında 5 gözlü ocağın 2 gözü, servisin doğalgazdan tüpe çevirme işlemi sırasında servis elemanı taraf
Kumtel hwdtb-02 gizli damacanalı dijital sıcak-soğuk su sebili ve otomatik çay makinesini BİM’den satın aldım, ürün karg...o ile 28 Ağustos’ta bana teslim edildi. 31 Ağustos’ta kutusunu açıp kurulumunu yaptığımda ürünün soğuk su özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Cihaz soğuk su vermiyor ve ürünü ilk
Kumtel marka beyaz cam ankastre fırınımın cam yüzeyi yaklaşık iki hafta önce kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünümün hâ...lâ yaklaşık 10 ay garantisi bulunmasına rağmen bayi ve yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi aradım ancak tamir için gelip ilgilenmedile
Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te
Kumtel marka ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak gözleri ya çok zor yanıyor ya da hiç yanmıyor, bu yüzden ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak yaşadığım sorunla ilgili Kumtel yetkili servisine ulaşmak için aradığımda
Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka mini buzdolabı satın aldık. Ürünü hastanede kullanmak üzere almış olmamıza rağ...men buzdolabı kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu 21.08.2026 tarihinde Kumtel servisine bildirdik. Yaklaşık sekiz gündür aramamıza rağmen yalnı
Kumtel markalı Turbo fırınımızın fanında meydana gelen arıza nedeniyle 7 Ağustos tarihinde yetkili servis çağırdık. Serv...is görevlileri, fan parçasının değiştirilmesi gerektiğini, bu parçanın sipariş edildiğini ve değişim için tekrar dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Arıza daha önce de yaşanmış olm
Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model davlumbazı 12 Mart 2024 tarihinde Kumtel online üzerinden satın aldı...m. Son birkaç gündür davlumbazı kullanırken dokunmatik panele bastığım anda cihaz sadece saniyelik olarak açılıp hemen kapanıyor, aspiratör devreye girmeden güç kesiliyor. Cihazı b
Kumtel marka ankastre setin içindeki fırının alt rezistansı 24.11.2025 tarihinde yandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olm...asına rağmen yaklaşık 9 aydır bu sorun çözülmediği için fırını aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle toplam 5 kez iletişime geçtik. Her aradığımızda
Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün ilk ...günden beri arızalı, defalarca servis geldi, baktılar, yaptıklarını söylediler ama en fazla bir ay sonra aynı sorun tekrar etti. Makine durup dururken su kaçırıyor ve mutfağın her
Kumtel marka 71 litrelik lx-9645 midi fırını 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri kek gibi basit ürünler uzun sürede de olsa pişerken, et pişirmek neredeyse imkansız, etler bir türlü içini çekmiyor ve düzgün pişmiyor. Bu durumun bir arızadan kaynaklandığ
"Sorunun yetkili servis tarafından çözümü sağlandı."
BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Kumtel hscr-01 elektrikli temizlik fırçası seti satın aldım. Ürünü daha ikinci gün...den itibaren kullanırken ekranda e1 hatası vermeye başladı. Motoru çalıştırdığımda sadece birkaç saniye dönüyor, ardından ekranda e1 yazısı çıkıyor ve cihaz kendini kilitleyip güve
Kumtel marka lx-9645 model 70 litrelik fırınımı alalı daha bir yıl bile olmadan, üçüncü kullanımda arıza verdi ve tamame...n kullanılamaz hâle geldi. Kocaeli İzmit’teki yetkili teknik servisi aradığımda, ürünün garantisi devam etmesine rağmen fırını kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiği, eğer k
Kumtel ankastre setimizi BİM’den satın aldık ve yetkili servis kuruluma geldiğinde ocağın çakmak kısmının çalışmadığını ...bizzat kendileri gördü. “Arıza kaydı oluşturun, gelip hallederiz” diyerek ayrıldılar. 18 Ağustos’ta telefonuma arıza kaydımın alındığına dair, 11402810 numaralı bir SMS geldi ve 5
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Migros mobil uygulama üzerinden bir Kumtel davlumbaz s...atın aldım. Ürün 22.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
