to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka mini buzdolabını yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri üzerinde vuruk izleri vard...ı ve buzluk kısmı düzgün çalışmıyor, içindeki her şey sürekli çözülüyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 15 gün önce yetki
Kumtel markalı fırınımın ısıtma sorunu için daha önce bir kez, son olarak d...a 3 Ekim Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Fırınım ısıtmadığı için ar
Kumtel B66-SF2 DDT model fırınımın ısı ayarının bulunduğu kapak kendiliğinden yerinden çıktı ve yaklaşık 3–4 aydır fırın... verimli çalışmıyor, hatta artık hiç kullanamıyoruz. Üründen şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 14.09.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı
Haziran ayının başında Kayseri Melikgazi’deki Kumtel Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Kumtel e sınıfı 87 l mini bu...zdolabı satın aldım. Parasını peşin ödediğim ürünü en fazla 20 gün kadar kullanabildim ve daha sonra bozuldu. Arıza sonrası Kumtel’i aradım, servis ancak yaklaşık üç hafta sonra g
Haziran ayında internet üzerinden Kumtel marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra... 21 Eylül’de ocak camı aniden patladı ve cam yüzey tamamen dağıldı. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de evde ciddi bir endişe yarattı. Yaşadığımız bu tehlikeli durum
"Sorunumuzu giderdikleri için Kumtel markasına teşekkürlerimi sunuyorum."
Muğla Menteşe’de bulunan Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamında olan ...Kumtel piliç çevirmeli 70 litre midi fırın LX model mini fırınımı, 2 Ekim C
Kumtel ücretsiz servis vaadi ve ilgisizliği nedeniyle iki kez mağdur oldum. 24 Eylül tarihinde Kumtel beyaz cam davlumba...z da6-830 satın aldım. Ürünüm 25 Eylül'de teslim edildi ve ücretsiz kurulum için 28 Eylül tarihine randevu verildi. Bu randevuya güvenerek iş yerimden bir günlük izin aldım. 28 Ey
Kumtel A6-SF2 model ankastre fırınımın derecesi devreye girmiyor, alt–üst pişirme düğmesini açtığımız anda fırın direkt ...en yüksek ısıda yanıyor. Yaklaşık bir yıldır fırını bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bingöl merkezdeki yetkili servisi yaklaşık 2–3 hafta önce eşimin telefonundan arayı
Kumtel 450w 14 kpa hcc-02 koltuk yıkama makinemle ilgili yaşadığım arıza sonrası hem yetkili servis hem de Kumtel müşter...i hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ayrıca bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü servise teslim ettikten sonra yetkili servisi en az 4 kez telefonla aradım. Her aradığımda usta
Kumtel marka da6 830 b66 S2KO 40 tahdf model ankastre fırınım yaklaşık dört aydır çalıştırdıktan sonra en fazla beş daki...ka içinde kendini durdurarak kapanıyor. Yetkili servisten öğrendiğim kadarıyla cihazda sensör olmadığı için bu arızanın ortaya çıktığı belirtildi. Aynı sorun nedeniyle daha önce de
"Sorunum hâlâ çözülmedi diyerek başlayan şikayetim, marka ile iletişime geçmem ve teknik servis görevlisinin müdahalesi sonrası onarım ile çözüldü. Şu ana kadar süreç sorunsuz ilerledi ve memnun kaldım."
Yaklaşık 3 hafta önce Adana Enes Ticaret’ten Kumtel Digital 8 programlı ank...astre set aldım. Aldığımız günden beri set üstü ocağın bir gözü hiç yanmıyo
Yaklaşık 4 ay önce BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin ocağında üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum.... Ocağın camının oturduğu kısımda ciddi bir boşluk var. Bu boşluktan içeri sürekli pislik giriyor, çalıştırdığımda bu kirler yanıyor, sonrasında temizliğini yapmama rağmen ocakta su
Kumtel marka C6-40BF model ocak, fırın, davlumbazlı üçlü seti yaklaşık iki ay önce Hakkari Yüksekova ilçesindeki BİM mar...ketten satın aldım. Ocak kurulduğu günden, yani 25 Temmuz’dan beri ocağın gözlerinden bir tanesi kendi kendine sönüyor, bir türlü yanık kalmıyor. Düğmeye basılı tuttuğumda yanıyor,
Kumtel marka 2000 w fanlı ısıtıcılardan toplam 4 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak tamamın...da benzer sorunlar yaşamaya başladım. Isıtıcılar düzgün şekilde çalışmak yerine sürekli kesik kesik çalışıyor, bazen hiç devreye girmiyor ve ısıtma görevini yerine getirmiyor. Geç
Kumtel marka yeni aldığımız fırının ilk kullanım denememizde ayar düğmelerinde sorun olduğunu fark ettik. Fırının sıcakl...ık ve pişirme ayar düğmeleri olması gerektiği gibi çalışmadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz ve daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğ
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ürün geldiğin...den beri özellikle aspiratör kısmında sürekli arıza yaşıyorum, devamlı tıkanıyor ve çalışmıyor. Defalarca kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen sadece geçici onarımlar y
Yaklaşık iki yıl önce Kumtel marka ankastre set satın aldık ve o günden bu yana ankastre ocağı tamamen normal kullanım k...oşulları çerçevesinde, herhangi bir yanlış kullanım, darbe, müdahale veya amacı dışında bir kullanım olmaksızın kullandık. Bugün, Gaziantep Nurdağı’ndaki evimizde yemek pişirdiğim
Kumtel 4 ayda servisten çıkmayan ürün ve para iadesi yapılmaması! 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel mark...a 4 gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra Haziran 2026'da bir gözünün çalışmaması arızasıyla karşılaştım ve hemen yetkili servise yönle
Kumtel elektrikli ocağımda yaşadığım arıza sebebiyle yaklaşık iki hafta önce Antalya’daki Baran Kumtel Yetkili Servisi’n...i 0242 311 11 74 numaralı telefondan arayarak randevu oluşturdum. Cihazın ısınmadığını ve ekranda “Error 3 – Error 2” arızası verdiğini özellikle belirttim. Bir hafta sonra arıza o
BİM’den Mayıs ayında Kumtel Yavaş Sıkım Katı Meyve Sıkacağı hsju-01 model ürünü yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. K...ısa süre sonra ürün arızalandığı için Kumtel servisine gönderdim ve servis incelemesi sonrasında ürün değişiminin onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra bana, aynı ürünün stoklar
Yaklaşık 3 ay önce BİM Adana şubesinden Kumtel marka ankastre takım satın aldım. Dün gece, 01.10.2026 tarihinde saat 03....00 sularında, tamamen kapalı ve çalışmayan fırının içinden bir anda alev çıktığını fark ettik. Annemin tesadüfen fark etmesiyle yangını gördük, yoksa uykumuzda evimiz alevler içind
"Ürününün aynısından firmanın stoklarında bulunmaması nedeniyle farklı bir ürün sunulmuştu. Yeni ürün tarafımıza ulaştı müşteri hizmetlerinin samimiyeti ve desteğiyle çözüme geçte olsa ulaştık. Teşekkür ederiz."
Kumtel hcc-04 450w koltuk ve halı yıkama makinesini 09 Eylül 2025 tarihinde iki yıl garantili olarak satın aldım. Bu yaz... ürün arızalandı ve yetkili servis tarafından pompa arızası olduğu belirtildi, ancak arıza giderilmedi. Ürün için 11570163 numaralı servis kaydı açıldı ve Balıkesir ili Bandırma il
Kumtel marka, garanti süresi devam eden ocak cihazımda yaklaşık 3 aydır önce iki gözde yanmama sorunu yaşıyordum, sonras...ında bu durum ilerleyerek şu an ocaktaki dört gözün de çakmaklaması tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın giderilmesi için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde
Kumtel marka fırınlı ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve birkaç kez denememe rağmen fırın kısmı ısınmasına rağme...n yemeği/pişirdiğim ürünü pişirmiyor. Fırın çalışıyor gibi görünüyor ancak ürünler çiğ kalıyor. Bugün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, taşındığımız için ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
