Kumtel arıza

BİM’den Kumtel marka bir ocak seti ve aspiratör aldım, ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen aldığımızdan yaklaşık iki ay sonra arıza yaşamaya başladık. Ocakta alev yanmıyor, aspiratör de bozuk durumda ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse bir yıla yakındır hem telefonla hem ...

BİM’den Kumtel marka klasik 3’lü ankastre set (fırın ve davlumbaz dahil) satın aldım. 18’inde kurulum talebi oluşturdum ve en geç 5 iş günü içinde aranacağım söylendi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Kurulum için verilen 08503335685 numaralı hattan defalarc...

Kumtel cam ankastre fırınımı İstanbul Başakşehir’de bir BİM Birleşik Mağazalar şubesinden aldım. 12.12.2025 tarihinden itibaren fırının alt kısmı hiç çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis geldiğinde so...

2 yıl 1 ay önce Kumtel'den fırın seti aldık. Alt fırın aldığımız günden beri sorun çıkartıyordu; dün de servis geldi, sorun yok dedi. Fakat gittikten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar bozuldu. Garanti kapsamı dışında kaldığı için 700 TL vermiştik. Bugün aradığımda ise tekrar geliriz ama yine servis üc...

Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve normal bir ısıtıcı gibi kesintisiz çalışmıyor. Arıza nedeniyle yetkili servise başvurmak istediğimde, bulunduğum ilçede servis olmadığını, en yakın servis...

Muğla Bodrum’da kullanmakta olduğum Kumtel ankastre fırında ısı ayarlama düğmeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Fırında derece ayarlarken düğmeler karışıyor, yanlış yerde yanlış dereceyi veriyor ve bu durum pişirme sırasında büyük sorun yaratıyor. Aynı arıza ikinci kez tekrarladı. Daha önc...

Sıfır bir eve kiracı olarak taşındım. Ev sahibi birkaç ay önce Kumtel marka ankastre fırın satın almış ve ben evde oturmaya başladığım ilk günden beri fırının fanı çalışmıyor. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen daha en başından bu temel fonksiyonun sorunlu olması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığ...

Kumtel marka dikey süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında fiziki mağazaya teslim ettim. Ürünün yenisiyle değişeceği söylendi ve o günden beri beklemeye başladım. Ancak üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen ne yeni süpürgem gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Mağaza, ürünü...

Kumtel markalı fırınımla ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık beş aydır çözmeye çalışıyorum. Birkaç gün önce de Şikayetvar üzerinden detaylı bir şekilde şikayetimi, görsellerle birlikte ilettim. Ancak ortada hiçbir çözüm yokken şikayetimin “çözüldü” gibi görünerek kapatıldığını gördüm. Şikayetim sonras...

BİM’den satın aldığım Kumtel lx 6331 hf6331 model fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 2 gündür cihazın 1. Kademesi çalışırken 2. Kademesi ısıtmada hiç çalışmıyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamak i...

19 Şubat 2026 tarihinde Kumtel marka midi fırınım arızalandığı için garanti kapsamında Edirne’deki Elit Teknik yetkili servisine teslim ettim. Termostatın yandığını söyleyerek tamir ettiler. Üç hafta sonra ürünü almaya gittiğimde ise bu işleme ek olarak ampul yuvasının da değişmesi gerektiği, bu işl...

Kumtel lx 6331 ısıtıcıyı yaklaşık iki ay önce Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ürünü kayınvalidem de aldığı için aradaki farkı görme şansımız oldu ve bizim aldığımız ısıtıcının doğru düzgün ısıtmadığını fark ettik. Kayınvalidemin ürünü normal şekilde ısıtırken, benim aldığım c...

Kumtel marka ankastre set içerisindeki elektrikli ocağı Temmuz 2024’te Antalya Manavgat’taki bir şubeden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ocakta sorun yaşıyorum; ilk açtığımda çalışıyor, kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Firmanın çağrı...

Kumtel ankastre setimizin fırın lambası için 19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis, akım korumalı bir priz kullanılmadığı gerekçesiyle bu arızayı garanti kapsamına almadı ve benden 400 TL ücr...

Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer...

10.01.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum sırasında ocak gözlerinin çakmak gözlerinin arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip kayıt altına alınmasına rağmen ürün kurulup bırakıldı. Ürünün kutudan ayıplı çıktığını belirterek onarım istemediğimi, doğrudan değiş...