5
Çözüldü
Kumtel Klimamda Garanti Kapsamında Olduğu Halde 45 Gün Boyunca Servis Dönüşü Yok
16 Haziran 15:24369
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel arıza
2.394 şikayet
Kumtel Bulaşık Makinesi Kurulumunda Dikkatsizlik Ve Su Sızıntısı
16 Haziran 14:1562
Kumtel Klimada Montaj Hatası Ve Gaz Kaçaklığı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
16 Haziran 10:46366
Mersin Yenişehir’de bulunan evime 2024 Ağustos ayında 12 BTU Kumtel klima aldım ve yetkili servis kuruluma geldi. İki ad...et klima almama rağmen sadece birini kurdular, diğerini ise kurmadılar. Kurulan klimada da garanti devam etmesine rağmen Haziran 2026 civarında arıza oluştu, cihazın gazı bitmiş ve
5
Çözüldü
Kumtel Mini Fırının Ön Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
15 Haziran 23:18166
"Yapılması gerekeni yaptılar"
5
Çözüldü
Kumtel KMSAC-12 Klimada PC 04 Hatası, 40 Gün Çözüm Bekleyişi
15 Haziran 17:45295
"Teşekkürler"
1
Kumtel Fırın Arızasında Uzun Bekleme Ve Takip Eksikliği
15 Haziran 11:21149
Kumtel markalı rustik siyah cam ankastre fırınımın alt kısmı ısıtma yapmadığı için 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluş...turdum. 8 Nisan’da servis gelip parça siparişi verdi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ “parça gelecek, yapılacak” denilmekten başka bir ilerleme olmadı. Bu
5
Çözüldü
Dokunmatik Düğmeleri Çalışmayan Davlumbaz İçin Hızlı Değişim İsteği
15 Haziran 09:5851
"Sorun giderildi"
1
Garanti Sürecinde Kumtel Mini Fırın Kaybı Ve Defolu Yeni Ürün
12 Haziran 16:05246
Yaklaşık iki yıl önce BİM Market’ten Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü çok az kullandım, ikinci kullanımda fırı...nın camı aniden patladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda garanti sürecinde ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Herhangi bir belge
Kumtel Ankastre Fırın Setinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
12 Haziran 15:40158
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 30.07.2024 tarihinde tcmx-63126096 sipariş numarasıyla aldığım ankastre fırın ...seti neredeyse aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bir türlü sorunsuz çalışmadı ve aynı sorunlar tekrar etmeye devam ediyor. Yaşadı
1
Kumtel Kıyma Makinesi Bağlantı Sorunu, İade Talebim Reddedildi
12 Haziran 14:5555
05.06.2026 tarihinde Osmaniye Bahçe’deki BİM şubesinden Kumtel marka çok fonksiyonlu kıyma makinesi satın aldım. Ürünü k...ullanmak istediğimde makinenin başlığını takarken sabit durmadığını, yerine tam oturmadığını fark ettim ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine önce ürünü aldığı
5
Çözüldü
12 Haziran 11:29415
"Bana yaptığı iş ile güven veren Şahin Beye teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Arızalı Mini Buz Makinelerim İçin Acil Çözüm
11 Haziran 22:5295
Kumtel markasına ait, Bodrum’daki evimde bulunan iki adet hım-01 Beyaz model mini buz makinemle ilgili yetkili servis ka...ynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazlardan biri alt kısmından su akıtıyor, diğeri ise büyük–küçük buz geçişini yapan düğmesi çalışmıyor. Bodrum’da yaşadığım için Mumcular’
5
Çözüldü
Kumtel Bulaşık Makinesi Arızasında Uzun Servis Bekleyişi Ve Sağlık Mağduriyeti
11 Haziran 16:4392
Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10.03.2026 tarihinde Kumtel ...marka bulaşık makinem arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Durumu heme
1
Kumtel Gaz Ocağının Sürekli Arızalanması Ve Servisin Yetersizliği
11 Haziran 15:24127
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 Tshdf beyaz doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulumu Mer...sin Toroslar bölgesindeki yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra ocak gözlerinden üçü bozuldu. Servisi aradık, gelip işlem yaptılar ancak ayn
Kumtel 3'lü Set Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Gaz Bağlantı Hatası
11 Haziran 14:45169
Kumtel’den aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setin kurulumu için 3 gündür uğraşıyorum. Defalarca aramamıza... rağmen bir türlü kuruluma gelmediler, telefonla da çoğu zaman ulaşamadık. En sonunda geldiklerinde ise bağlantıyı yanlış yapıp doğal gazımı açmadan gittiler. Bursa Nilüfer Çalı M
5
Çözüldü
Kumtel Cam Ankastre Seti Kurulumda Arızalı Servis Yanıtı Gelmedi Ve Değişim Bekliyorum
11 Haziran 09:28739
Kocaeli İzmit Radar şubesindeki BİM marketten Kumtel cam ankastre set satın... aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel servis ekibi kurulum için eve geldiğ
5
Çözüldü
Kumtel Set Üstü Ocakta Tek Gözden Gelen Ses İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis İstiyorum
10 Haziran 18:34103
Kumtel marka ko-40 tshdf model set üstü ocağı Trendyol üzerinden Boraks sat...ıcısından satın aldım. Kurulumun hemen ardından, çok kısa bir süre sonra oc
3
Kumtel Fırın Fanının Aşırı Gürültüsü Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
10 Haziran 17:36263
Kasım 2024’te Adana Çukurova’daki BİM Market’ten aldığım Kumtel marka fırının fanı çalıştığı zaman aşırı derecede ses ya...pmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün neredeyse her kullanımında bu rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Bu sorun için arıza kaydı oluşt
5
Çözüldü
Fan Gürültüsü Ve Alt Üst Eşit Olmayan Pişirme Sorunu İçin Servis Talebi
10 Haziran 17:36158
"Çok sağ olun"
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Turbo 76 Litre Midi Fırın lx-9625 model ...fırını 23 Mart’ta satın aldım, yaklaşık 2 ay oldu. Ancak fırının fanı ötmey
5
Çözüldü
Kumtel Yetkili Serviste 2 Ay Süreyle Parça Bekleniyor, Ürün Teslim Edilmedi
10 Haziran 16:10165
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinem arızalandığı için 01.04.2026 tarihi...nde yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürü
5
Çözüldü
Aşırı Isınan Düğmeler Ve Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Yeni Fırın İstiyorum
9 Haziran 22:39200
"Ürün ile ilgili iletişim geçtiğiniz için teşekkür ederim haftalardır çözemediğim bu konuyu sonuca ulaştırdığınız için ayrıca teşekkür ederim İnşallah ürün bir an önce teslim edilir ve mağduriyetim giderilir"
Kumtel Bulaşık Makinesinin Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Pas Sorunları İçin İade Talebi
9 Haziran 18:4969
18.12.2024 tarihinde Ankara Gölbaşı BİM marketten Kumtel Day. Tük. Mal. Pls. San. Tic. A. Ş. Markalı bulaşık makinesini ...t122024104293619 numaralı fatura ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra makine arızaya geçti, su akıtmaya başladı ve iç kısmında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine K
Kumtel Set Üstü Ocak Camı Kırıldı, 17 Gün Yanıtsız Bekleyiş
9 Haziran 18:3394
22 Mayıs Cuma günü Kumtel marka set üstü ocak üzerinde kahvaltı hazırlarken, yumurta pişirdiğim sırada bir anda “çat” di...ye bir ses geldi ve ocağın camı tamamen dağılıp buz gibi oldu. Hemen Kumtel genel müdürlüğünü aradım, 3 iş günü içinde arızanın giderileceğini söylediler. Ancak araya bayram girdi,
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağında Patlama, Güvenlik Tehlikesi Ve Servis Sorunları
9 Haziran 09:24164
"Sorunum kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
+2
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60