Kumtel arıza

BİM mağazasından 2025 yılında Kumtel ankastre set aldım. Ürünü yetkili servis kurdu ve garanti fişi olarak da alışveriş ...fişinin geçerli olduğu söylendi. Aspiratör birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 2025 Eylül ayında bir anda koku gelerek durdu ve o tarihten sonra hiç çalışmadı. Arıza sonrası serv...

18.04.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre ocak seti satın aldım. Ürünün kurulumu için servis 19.04.2026 günü ge...ldi ve kurulumu yaptı ancak ocakta sadece 1 gözün çakmaklığı çalışıyor, diğer 3’ü hiç çalışmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 29 gündür bu problemle uğraşıyorum...

Kumtel marka lx-9625 Turbo 70 Litre Midi Fırın ürününü Trendyol üzerinden y...aklaşık 9 ay önce satın aldık. Yaklaşık 8. Ayda ürünün düğme kısmından duma...

6 ay 2024 yılında almış olduğum Kumtel buzdolabı 10 gündür alt bölmedeki tüm yiyecek ve içecekleri donduruyor. 12-5-2026... tarihinde merkeze arıza kaydı verdim, hafta sonuna kadar servis gelmedi. Tekrar aradım; hala ilgileneceklerini, acil servis göndereceklerini söylediler. Ankara'daki servisin telef...

2023 yılında BİM’den Kumtel marka ankastre fırın satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. An...cak son zamanlarda fırın, çalışırken sigortaları attırmaya başladı ve güvenlik endişesi nedeniyle kullanmayı bıraktım. Buna rağmen, fişi takılı bile değilken fırının dış camı anide...

Kumtel ankastre set aldım. Kumtel, çağrı merkezi ve Mardin Artuklu ilçesind...e bulunan servisi defalarca aramama rağmen arızam için geri dönüş dahi hiçb...

Kumtel B66-S2 model fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır fırının alt rezistansı hiç ısınmıyor, bu nedenle fırını do...ğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce 3–4 bin lira civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresi bittiği için konu ile ilgili başvurduğum yerlerde durum pek ...

Servis no:10862633 Bu kadar kalitesiz bir marka ve kötü servis ağı daha görmedim. Sıfır olan fırın ve ocağımda arıza olu...ştu sonrasında defalarca kez gelmelerine rağmen ocağımı tamir edemediler fırın arızası için 2 kere gelip ikincisini de götürdüler ve beyaz olan ekranımı kırmızı ekranla değiştirip ...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Altındağ’daki Kumtel bayisinden cam set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Aldığım ocağın gö...zlerinden biri cam kısımdan ayrıldı ve güvenlik açısından beni endişelendiren bir durum oluştu. Bu sorun üzerine yaklaşık bir hafta önce aynı bayiye giderek arıza kaydı oluşturdul...

7.5.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3.169 TL ödeyerek bir Kumtel mini fırın satın aldım. Ürünü ilk ke...z fişe takıp ısıttığımızda cam kapak üzerindeki açma kulpu eriyerek düştü. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından c...

Kumtel Smart model mikrodalga fırınım bir süre önce kullanım sırasında aniden çok tuhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya baş...ladı, ardından yanık kokusu ve duman gelmeye başladı. Cihaz çalışıyordu ancak ses, koku ve duman nedeniyle hemen kapattık. Sonrasında incelediğimizde mikrodalganın yandığını gördük...

Kumtel ankastre setimdeki ocak ve fırın bir anda şiddetli bir patlama sesiyle birlikte çalışmayı tamamen durdurdu. Yakla...şık 1 aydır ürünü kullanamıyorum ve evimde hem can güvenliğini tehdit eden hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatan bir durumla baş başa bırakıldım. Bu süre içinde Kumtel tekn...

09.05.2026 tarihinde saat 13.19 sularında 0 (850) 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Eskişehir/Miha...lgazi ilçesindeki BİM mağazasından satın aldığım bulaşık makinesi için arıza kaydı oluşturdum. Ürün yaklaşık 1 hafta önce tamamen çalışmamaya başladı. Görüşme sırasında müşteri hi...

2024 yılında Kumtel marka 3 lü set aldım. 2024 Ağustos 21 de cihazların kurulumu için servis çağırdım. Kurulumu yapıldı ...ve o gün itibariyle garantisi başladı. 15.05.2026 günü cihazın garantisi devam ederken LED ekranının çalışmamasından dolayı servis geldi. Cihazın ana kartının yandığını, ana kartın...

Kumtel marka set üstü 2’li elektrikli ocak satın aldım ancak ürün ısınmama sorunu yaşatıyor. Bu nedenle ürünü iki kez ye...tkili servise verdim, en son 07.05.2026 tarihinde tekrar servise teslim ettim fakat sorun hâlâ çözülmedi. Servisle yaptığım görüşmelerde, fabrikanın gönderdiği parçanın bu olduğu ...

Almış olduğum ürün için servis kurulumu yapılmadı. Servis, 4. gün olmasına rağmen dönüş yapmadı. Aldığım set için iade o...luşturup iade edeceğim. Daha kullanıma başlamadan böyle bir şey yaşıyorsam, herhangi bir arıza durumunda çok sorun yaşayacağım. Kumtel ürünü tercih etmek bir talihsizliktir.

İstanbul Fatih’te bulunan bir BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kumtel hf...r-100 model 3 çekmeceli dikey derin dondurucu (88 l) satın aldım. Ürünü yak...

Kumtel marka ankastre set kapsamında aldığım aspiratörde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekim gücünün zayıflaması v...e aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 3 Mayıs tarihinde Kumtel ile WhatsApp üzerinden teknik destek talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca talep o...

Kumtel marka fırınım arızalandığı için 29 Nisan 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluş...turdum. Fırın fişe takıldığında tüm binanın elektriği kesiliyor ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de herhangi bir geri ...

Kumtel markalı 5 gözlü bir ocak kullanıyorum. Ocağın ortadaki büyük gözüne ait düğmeye bastığımda alev yanıyor ancak eli... çektiğim anda sönüyor, ayrıca çakmaklar sürekli “çıt çıt” ses çıkararak çalışmayı kesmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım, servisle görüştüm, oldukça geç geldiler ve aslında parç...

Sayın Yetkili, Garanti süresi devam eden Kumtel kmsac-12 12000 BTU klimamı...n servis sürecinde yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi paylaşmak isti...

03.08.2024 tarihinde BİM’den şirket adına Kumtel marka, 18000 BTU, 1640495 malzeme kodlu duvar tipi klima satın aldık. K...lima yaklaşık 3 ay kadar kullanıldıktan sonra 2024 Aralık ayında arızalar başladı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 aydır ürün tamir edilmedi, klimadan hiç verim alamıyoruz. ...