Kumtel arıza

Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 450w 14kpa hcc-02 model ürünü yaklaşık iki ay önce Keçiören Etlik BİM mağazasından 3999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre içinde çekiş gücünü tamamen kaybetti. Hortumunu, giderini ve su tanklarını kontrol ettim, hiçbir tıkanıkl...

Kumtel kuf 106 model vantilatörü satın aldıktan sadece 15 gün sonra ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garantili olduğu için 18.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim ve servis kayıt numaram 9296995’tir. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır “merkezden parça bekle...

21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı fırını yaklaşık bir yıl boyunca düzenli şekilde kullandım. Ancak Ekim 2025 başlarında, sabah kalktığımda fırın kapağının sağ menteşesinden ayrılarak tamamen aşağı düştüğünü ve ür...

Kumtel marka davlumbazı 28 Eylül 2025 tarihinde aldım. Kars'taki servis kurulumu yaptıktan iki gün sonra bozuldu. Ekran kartının yandığını söylediler ve bu da yetmezmiş gibi suçun bende olduğunu, üstelik ayıplı ürünü kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Serviste benden 1500 ₺ fiyat istiyorlar. Müşt...

Konu: Kumtel Ankastre Ocak Arızası ve Güvenlik İhlalleri Hakkında Resmi Şikayet Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihinde satın almış olduğum, sipariş numarası km9719167769 olan Kumtel ankastre setin ocak kısmında hayati risk oluşturan ve kullanım imkânını engelleyen ciddi arızalar tespit edilmiştir: 1...

2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasinan Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte...

Kumtel Orbit ısıtıcımı 29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü evimde, tamamen normal koşullarda kullandım. Mayıs 2025’te cihaz bir anda ısınmamaya başladı. Yaz mevsimi nedeniyle hemen teknik servise götürmedim. 14.10.2025 tarihinde teknik servisle iletişime geçtiğimde, rezis...

Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model ürünümün dokunmatik paneli bozuldu. Ağustos ayında garanti kapsamında Kumtel servisini aradım. Yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi, sonrasında gelen servis görevlisi malzeme siparişi vereceğini ve bir hafta sonra tekrar geleceğini söy...

13 Ağustos’ta Kumtel KO40TAHDF siyah cam ocakta yaşadığım ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ocağım bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyordu. İki kez tamire gitmesine rağmen sorun çözülmedi ve son gönderdiğimden beri ürün halen serviste bekliyor. Servisten herhangi bir açıklama veya...

Kumtel marka ocak satın aldım ve montajdan yaklaşık 20 gün sonra çakmak kısmı arızalandı. 3 haftadır servis gelecek diye bekliyorum, ancak henüz ne arayan oldu ne de gelen. Servis, geldik evde yoktunuz ve sizi aradık açmadınız şeklinde gerekçeler sunuyor fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. ...

Kumtel Home Plus Beyaz Cam Ankastre Set (Sipariş No: km4235369129) satın aldım ve kurulumdan itibaren birçok sorun yaşadım. Ürün 18 Haziran’da Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimizde kuruldu. Kurulum sırasında davlumbaz yamuk takıldı ve duvarı delerken elektrik kablolarına zarar verilmiş. Bu nedenl...

2024 yılında internet üzerinden Kumtel 866 sf2 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Ocağın camı patladı, emayesini tekrar Kumtel’den almak zorunda kaldım. Davlumbaz ise sadece birinci kademede çalışıyor ve LED ışığı hiç yanmıyor. Ankastre fırında ise ...

17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...

25 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel HDW-01 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 26 Aralık 2024’te evimde kurulup teslim edildi. Ancak yaklaşık bir ay önce cihazın su almadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli, cihaz...

Kumtel ko-40 tshdf model davlumbazım, kurulduğu ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı her açtığımda sigorta attırıyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis çağırmama rağmen, hiçbir şekilde evime servis gelmedi. En son 9680288 numaralı servis kaydını oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine iki kez şikay...

20 gün önce Kırıkkale Karadavut mağazasından 8.000 TL ödeyerek Kumtel markasının deposuz su arıtma cihazını satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri suyun tadı neredeyse Çeşme suyuna yakın ve arıtılmış gibi değil. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün önce arıza kaydı oluşturuldu an...

Kumtel Midi Fırın 70l modelini Adana İmamoğlu’ndaki BİM şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri kapağındaki yaylar sürekli dışarı çıkıyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Özellikle kapağı her açtığımda bu sorun tekrarlanıyor. Dün Kumtel’in 0 850 333 5685 numaralı WhatsApp hattı üzerin...

1 Yıl önce aldığım Kumtel ankastre setim tam 5 kez bozuldu. 5 defa da servisle görüştüm. Güngören Kumtel Yetkilileri geldi. Ürünün sıkıntılı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini belirttim. Kesinlikle her seferinde bu defa olursa olabilir denildi. Ürün şimdi tekrar bozuldu. Eve ürünü kontrole dahi ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel 40000064 model mikrodalga fırınım elektrik arızası vererek panel kısmından duman çıkarmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için aynı gün servise teslim ettim. Servis fişi numaram: 9448175. Ancak aradan geçen süreye rağme...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...