Kumtel Ankastre Set set

Kumtel’den Konya Çumra BİM mağazasından yeni taşındığımız evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Kurulum için pazartesi günü telefonla başvuru yaptık ve bize cuma günü il çıkışlarıyla birlikte kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Set ankastre ürünüm (#10626394800) 15 gün önce teslim edildi. Kurulum için Kütahya Merkez’deki yetkili servisi defalarca aradım, ancak her seferinde servisin bana dönüş yapacağı söylenerek süreç ertelendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ...

Epttavm üzerinden Boraks isimli bir firmadan Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün teslim edileli 20 gün oldu montaj için halen servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen satıcı telefonu açmıyor. Servis müşteri hizmetleri de ilgileneceğini söylediği halde bir gelişme yok. Ürünü kullanamıyoruz. Servist...

Kumtel da6 ankastre seti için Manisa Turgutlu’daki yetkili servisten bir haftadır kurulum hizmeti bekliyorum. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kayıttan sonra üç kez daha aradım ve her seferinde “kay...

05.11.2025 tarihin de Kumtel Ankastre set kurulum talebi oluşturdum. Kurulum merkezde 3 iş günü merkez dışında 5 iş günü dediler talep oluştururken. Merkezde olmama rağmen daha kurulum yapılmadı. Kumtel Karaman servisi kadar alakasız bir servis yok. Ne vaktinde kurulum yapıyorlar ne de telefona bakı...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Kumtel Rustik bej cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocağın camı kendiliğinden patladı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır ocağı kullanamıyorum. Sorunun ardından İstanbul Bayrampaşa’daki adresime servis talebinde bulundum. Ga...

10 Kasım 2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 arası Kumtel Silver Lune ankastre setimin kurulumu için Bursa’daki evime servis geleceği bildirildi. Eski seti söküp servis ekibini beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Yetişmemiştir” denilerek g...

Kumtel ankastre set aldık. Sıfır ürünün kurulumu yapıldıktan sonra davlumbaz çalıştığında sürekli titreşim sesi geliyordu. Buna istinaden servis çağrıldı, gelip incelediler. Davlumbazı söküp işyerinde tamir edeceklerini belirterek götürdüler. Sonrasında cihazı tamir ettiklerini söyleyerek montaja ge...

BİM aracılığıyla Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için bugün servis arıyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisi yok ve telefonlar sürekli meşgul. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine mağdur edildim. Adana/Sarıçam'da yaşıyorum ve kurulumun g...

Kumtel’den Silverline ankastre set satın aldım. Ürün sıfır, açılmamış kutuda ve garanti kapsamında. 9 gün önce İzmir’deki adresime kurulum için başvurdum, ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “haber vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat kimse geri dönüş ya...

Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gün Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz...

7 Kasım 2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulum hizmeti için Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde bekledim. Gün içinde kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen, sürekli “1 saat sonra” diyerek beni akşam saat 22:00’ye kadar beklettiler ve kimse gelmedi. İletişime geçtiğimde ise ...

BİM mağazasından Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım ve Adana/Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis, LPG hortumu ve başlık için 900 TL, davlumbaz filtresi için ise 500 TL ücret talep etti. Oysa mağazada ürünün ücretsiz kurulumunun olduğu özellikle ...

25.10.2025 tarihinde Malatya Doğanşehir Sürgü BİM şubesinden Kumtel cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün başvuru yaptım ve 9933394, 9933403, 9933431 numaralı üç ayrı servis kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen, Kumtel servisi sürekli olarak "şu gün, bugün" diyer...

Kumtel ankastre setimi yaklaşık bir yıl önce Sancaktepe BİM şubesinden satın aldım ve kredi kartı ile 7 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürünün ilk kurulumunda sorun yaşanmadı, ancak davlumbazdan ses gelmesi nedeniyle ikinci kez servis çağırdım. İkinci kurulumda davlumbazı yamuk taktılar ve şu anda he...

Bir mağazadan Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulumu için servisi aradım, randevu verdiler ancak gelmediler. Tekrar aradım, yoğunluk var, yarın geleceğiz dediler, yine gelmediler. Tekrar cuma günü aradım, pazartesi yani bugün geleceğiz dediler, yine gelmediler. 10 gün oldu, kurulumu hâlâ yapılmad...

Kumtel Kütahya teknik servisine iki hafta önce ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) montajı için başvurdum. Hem müşteri hizmetlerini hem de özel numaralarını toplamda beşer kez aradım, ayrıca mesaj da attım. Ancak bugüne kadar ne geri dönüş yapıldı ne de montaj için gelen oldu. Hiçbir şekilde ilgil...