Kumtel Ankastre Fırın Altı Pişmiyor, Üstü Yakıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor



Kumtel marka ankastre setimin fırını yaklaşık 3 ay önce kurulum yapıldığından beri yemekleri doğru düzgün pişirmiyor, sürekli buhar yapıyor ve camından aşağıya su akıtarak mutfak mobilyamı ıslatıyor. Fırın çalıştığı her seferde camda yoğun terleme oluyor ve bu su, dolabımdan aşağıya kadar akıyor. B...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratöründen memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 pr...
Kumtel marka fırınımı İstanbul’daki evimde Nisan 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın pişirme esnasında yoğun şekilde buhar yapıyor ve içeriden dışarıya su damlatıyor. Ayrıca yemekleri de iyi pişirmiyor, pişirme performansından hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığımız zamanlarda yetkili servisi ...

Temmuz 2025’te aldığım Kumtel ankastre fırın, ilk günden beri alttan pişirmiyor. Ne kek ne börek ne de yemekler düzgün pişmiyor, ürünün temel işlevini yerine getirmemesine rağmen defalarca servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 4 kez servis geldi, ancak her seferinde “sorun giderild...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Kumtel marka fırınımda üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının iç ışığı tamamen yanmıyor ve ürün eskisi gibi ısı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka fırın, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen firma ısrarla üründe sorun olmadığını iddia ediyor. Fırını özellikle defalarca farklı yemeklerde denedim, ancak altüst modunda çalıştırdığımda alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yemeklerin altı bembeyaz ve çiğ...

Kumtel ankastre fırını BİM’den alınan 3’lü setin içinden en fazla 3 ay önce aldım ancak fırından hiç memnun değilim. Fırın ne yaptıysam hamur işi doğru düzgün pişirmiyor, yaptığım bütün hamur işleri çöpe gidiyor. Ürün sanki kullanılmak için değil sadece süs için alınmış gibi duruyor. Fırında özelli...
Yaklaşık iki aydır fark ettim ki Kumtel marka fırınım arızalı olduğu için kullanamıyorum. İçindeki ürünleri pişirmiyor. Onun öncesinde bir davul fırınım vardı; onu daha çok kullanıyordum, bu fırınımı çok kullanmamıştım. Defalarca servis çağırmama rağmen ne tamir edildi ne de değişim sağlandı. Üsteli...

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil...

Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...

Kumtel 662S40-F tam boy fırınımı yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli/Kartepe adresime teslim edildi. Fırınım garanti kapsamında. Ancak, fırının pişirme performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 30 dakikada pişmesi gereken yemekler veya hamur işleri, bu fırında ancak...

15 Temmuz’da BİM İstanbul Arnavutköy şubesinden aldığım Kumtel turbo ankastre set fırında, tepsinin boyutu beklediğimden çok daha küçük çıktı. Standar...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve kurulum için Alanya Kumtel servisi geldi. Ürünle ilgili ilk günden itibaren birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, ürün tanıtımında iki tepsi olduğu belirtilmişti fakat kurulum sırasında yalnızca bir tepsi çıktı. Eksik tepsiyi...
3 hafta önce İstanbul Beylikdüzü’nde sıfır olarak aldığım Kumtel Turbo Fan Ankastre Fırının kurulumu yapıldıktan sonra, fırında pişirme sırasında sorun yaşadım. Tepsi ürünleri yaklaşık 2 saatte pişmeyince kontrol ettiğimizde alt rezistansın hiç çalışmadığını fark ettik. Hemen servis talebinde bulun...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka bir fırın satın aldım. Kuruluma gelen yetkili, fırını 180 derece ve üzerinde kullanmamızı önerdi. Ancak bu derecelerde dahi fırın kesinlikle pişirme yapmıyor. Börek, kek ve poğaça gibi farklı yiyecekler denememe rağmen her seferinde aynı pişirme sorununu yaşıyoru...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı yaklaşık iki ay önce internetten BİM üzerinden satın aldım. Bugün, fırında poğaça pişirirken fırının iç camı aniden ve hiçbir temas olmadan patladı. Cam parçaları mutfağa yayıldı ve halım zarar gördü. Olay sırasında herhangi bir yanlış kullanım veya talimat dış...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını, Hepsiburada üzerinden aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak fırın, eski fırınıma göre çok geç pişiriyor; örneğin, daha önce 20 dakikada pişen kek bu fırında 45 dakikada bile tam olarak pişmiyor ve fırının ısınması için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. A...

Kumtel ankastre set fırınım üstten pişirmiyor, ısınmıyor ve kapağı alttan su akıtıyor. Servisi arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS ile link gönderiliyor. Linkten sorunumu bildiriyorum, ne dönüş oluyor ne de çözüm sunuluyor, muhatap bulamıyorum. Lütfen acil olarak arızam giderilsin, dönü...

Kumtel fırınım düzgün pişirme yapmıyor, ayrıca sürekli olarak üstüne simsiyah boya bırakıyor. Sürekli siliyorum ama boya çıkmıyor, derhal çözüm talep ediyorum. Görsellerim mevcuttur. Onuncu kez silmeme rağmen bezi hiç kullanamıyorum. Islak mendilin ve ellerimin halini görüyorsunuz, acil çözüm istiyo...

Kumtel fırının camını yıkadım, zarar görmesin diye tezgahın üzerine havlu koydum. Havlunun üzerine koymamla birlikte cam tuzla buz oldu. Neye uğradığımı şaşırdım, resimleri de var. Zaten aldığımda da sıkıntılıydı. Tüketici Hakları'na şikayetim mevcut. Fırının altı az pişiriyor, fırın kapağı eğri ve ...

5 ay önce aldığım fırın pişirmiyor. 2 kere börek yaptım, ikisi de aynı. Kullanma kılavuzu Vestel ve 2019 senesinin, ben anlayamadım. Fırında yemek yapmak istemiyorum, fırının altı hiç pişirmiyor. Nereye şikayet edebilirim, beni bilgilendirirseniz sevinirim. Kolay gelsin.

Kumtel ankastre set olarak aldığımız fırının ilk kullanımdan beri altı tam ısınmıyor ve yiyeceklerin üstü yanma derecesine gelmesine rağmen altı resmen çiğ kalıyor. Düzelir diye beklememize rağmen herhangi bir farklılık yok. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Öncelikle hayırlı akşamlar. 1 yıl oldu. Ankastre fırını Kumtel marka Bim'den almıştık. Bir ara çok güzel pişiriyordu pastaları ama bir anda ne olduysa oldu. Fırının üstü pişiriyor, altı ise hiç pişirmiyor. Fırınımın üstü sıcak iken alt ısısı soğuk. Servisini çağırdık, geleceğiz deyip gelmediler. Lüt...