Kumtel Fırın Tepsisi Beklenenden Küçük, Standart Boyutlu Tepsi İstiyorum

Ayla

Kumtel

18 Ekim 2025 00:07

2.033

Ayla'nın Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş için teşekkürler”

15 Temmuz’da BİM İstanbul Arnavutköy şubesinden aldığım Kumtel turbo ankastre set fırında, tepsinin boyutu beklediğimden çok daha küçük çıktı. Standart fırın tepsilerine göre oldukça küçük olan bu tepsi, fırının içinde kenarlarda büyük boşluklar bırakıyor ve yemek pişirirken her seferinde yetersiz kalıyor. Ürünü alırken açıklama kısmında tepsinin küçük olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemişti.

Fırının pişirme performansından memnunum, ancak tepsi boyutu nedeniyle her kullanımda sıkıntı yaşıyorum. Faturam mevcut: bc02025000030347. Standart boyutlu bir fırın tepsisi gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

Kumtel

18 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ayla C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Ayla

18 Ekim 2025 10:10

Hızlı dönüş için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Küçük Fırın Tepsisi Nedeniyle Yemek Pişirme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Bahar

Kumtel

03 Eylül 2025 21:43

4.399

"Teşekkürler"

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı

Semra

Kumtel

10 Ekim 2025 00:12

3.507

"Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim."