Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Fırın Tepsisi Beklenenden Küçük, Standart Boyutlu Tepsi İstiyorum

18 Ekim 2025 00:072.184
Ayla'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler

15 Temmuz’da BİM İstanbul Arnavutköy şubesinden aldığım Kumtel turbo ankastre set fırında, tepsinin boyutu beklediğimden çok daha küçük çıktı. Standart fırın tepsilerine göre oldukça küçük olan bu tepsi, fırının içinde kenarlarda büyük boşluklar bırakıyor ve yemek pişirirken her seferinde yetersiz kalıyor. Ürünü alırken açıklama kısmında tepsinin küçük olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemişti.

Fırının pişirme performansından memnunum, ancak tepsi boyutu nedeniyle her kullanımda sıkıntı yaşıyorum. Faturam mevcut: bc02025000030347. Standart boyutlu bir fırın tepsisi gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

18 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ayla C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Ayla
18 Ekim 2025 10:10

Hızlı dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Küçük Fırın Tepsisi Nedeniyle Yemek Pişirme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

3 Eylül 2025 21:435.444

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı

10 Ekim 2025 00:123.511

"Ben Kumtel'in evimde vantilatör ünü aldım 2 tane rondosunu aldım ısıtıcısı nı aldım fiyatına göre performansı güzel sadece ankastrede sorun yaşadım. Eksik tepsimide bir an önce yollasanız sevinirim. E** hanıma teşekkür ederim."

Eksik Tepsi Ve Ocağın Kurulum Sorunu Cevapsız Kaldı
5
Çözüldü

Kumtel Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği!

26 Ocak 2024 15:299.993

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setlerde Eksik Tepsi Sorunu

4 Mart 2025 10:121.532

"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede arayarak hediye olarak göndereceklerini belirttiler 👏👏👏"

4
Çözüldü

Satın Aldığım Ankastre Setin Eksik Parçası 16 Gündür Teslim Edilmedi

7 Ağustos 2025 00:351.109

"İlgileneceklerini söylediler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fırında Buharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Kumtel FırındaBuharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Beyaz Ankastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Kumtel BeyazAnkastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Profil fotoğrafı
Ssc
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel FırınAteşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel FırınKendi Kendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Kumtel Fırın İlk Kullanımda Parça Arızası Verdi!

Kumtel Fırın İlkKullanımda Parça Arızası Verdi!

Profil fotoğrafı
Müjde

Öne ÇıkanKonular

B66-S2 Logo
Kumtel
B66-S2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru