to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca kayıt altına alınan ve daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne sunmuş olduğum şikayet dosyasına ek olarak, müşteri temsilciniz ile yapılan telefon görüşmesinde tarafıma iletilen beyanları kesinlikle kabul etmediğimi bildiririm. Müşteri temsilcileriniz, cihazın arka kapağında oluşan açıklığın ...
20.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum 570 TL tutarındaki şişme yeleğim bulunan kargo, Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından bana ağzı açık ve içine zeytinyağı dökülmüş, tamamen yağ içinde kalmış şekilde teslim edildi. Daha ben kargoya elimi uzatırken görevli, kendi kendine tesl...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 434503905 numaralı siparişteki cam vazo, eşim çiçekleri koklamak isterken hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen birden kendi kendine patladı ve eşimin parmakları kesildi. Cam diye satılan bu malzemenin plastikten farkı yok ancak çok daha tehlikeli; patlama sonr...
SYU Sağlık Ürünleri sayfasından kas waxı aldım. Son kullanma tarihine 2 ay kalmış ürün gönderildi, üstelik ürün, tarihi yaklaştıkça kendi kendine yok olmaya başlamış. Bu ürün benim kullandığım bir ürün, bu da dördüncü paketim olacaktı. Ürünün içinin böyle olmadığını, yapısının bu şekilde olmadığını ...
Pusulabet hesabımda 3 gündür çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma para yüklediğim anda, hiçbir işlem yapmama rağmen bakiyem kendi kendine siliniyor ve 1000 TL civarında bakiyem defalarca kez sıfırlanmış durumda. Şu an hesabım tamamen sıfır bakiyeye düşmüş halde. Canlı destek ile de defalarca gör...
Acer Aspire 3 marka laptopumu yaklaşık 5–6 ay önce Bursa Osmangazi Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Bilgisayarı aldığım günden beri, özellikle Age of Empires (2013 yapımı) oyununu oynarken, cihaz şarja takılı haldeyken ekran kendi kendine aniden kapanıyor. Bu durum, keyifli bir şekilde...
20.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Evdeydim, kapı önündeydim, telefon elimdeydi, sessize bile almamıştım. • Kapı hiç çalmadı • Telefon hiç çalmadı • Mesaj gelmedi • Kimse aramadı 40-45 dakika sonra uygulama kendi kendine "Kurye size ulaşamadı" diye siparişi iptal etti. Hemen G...
20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada konumum açık olmasına rağmen sistem kendi kendine yanlış şubeyi seçti; ben siparişimin Eskişehir Bağlar şubesinden hazırlanmasını isterken, sipariş kendiliğinden Eskişehir Vagon şubesinde oluşturuldu. He...
"Beni arayan olmadı aramanızı bekliyorum teşekkür ederim dönüş için"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerinden kayıtlı olan 0531********45 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı kapatmak için görüştüğümde, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, hattın kendi kendine kapanacağı bildirildi. Bu bilgiye güvenerek hattı kullanmayı tamamen bıraktım...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W Robot Vacuum Spotless marka robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk gün çalıştırdığımda halıları topladı, yanlış haritalama yaptı ve özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başladı. Ürün, ilk günden itibaren nor...
Bosch markalı BCRD2W Spotless robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihli fatura ile Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk gün denediğimizde halıları yerinden topladı, düzgün haritalama yapmadı ve gecenin bir vakti kendi kendine çalışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istediğimizde Media...
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo dik süpürgeyi henüz 1 ay bile olmadan kullanmaya başladığımda, ürün çekmemeye başladı ve kendi kendine bozuldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Antalya Kumluca’daki yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis, arızanın benden kaynaklı oldu...
2 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal X-Plorer Series 240+ robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 30 kez bile kullanmamamıza rağmen, başından...
Getmobil web sitesi üzerinden 4 Ekim’de iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı ilk günden beri hızlı pil bitmesi sorunu ile kullanıyorum, iade etmek istedim fakat sistemde iade tuşu olmadığı için iade talebi de oluşturamadım. Yaşadığım pil problemi nedeniyle cihazı WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum ...
Kiwi kvc 4041 markalı dik süpürgeyi aldıktan 3-4 ay sonra sürekli sorun yaşamaya başladık. Aldıktan bir ay sonra ürünü tamire gönderdik, çünkü iade almadılar. Güya tamir ettiler ama biz hâlâ sorun yaşıyoruz. Temizleme gövdesini çıkartıp temizliyoruz, yerine takıyoruz ama sürekli düşüyor çünkü tutmuy...
"Gerekli değişim konusundaki hassasiyetiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederim"
5 Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturamı (abone numarası: 9931) Akbank üzerinden ödemeye çalıştım ancak işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine başka bir bankaya para transferi yaparak faturamı oradan ödedim. Yaklaşık 5 dakika sonra Akbank, kendi kendine aynı tutarı (2.069 TL) hesabımdan çekmiş. B...
Birgündekargo ile gönderilen 3075107497513419_8479755 numaralı Koton kargom Adapazarı Tepekum Mahallesi adresime bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünüyor fakat adresime hiç gelinmedi, kendi kendine iade sürecine alınıyor ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi veri...
Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyoruz. Paket yenilenme tarihinden 9 gün sonra 7 GB internetin mobil veriden kullanıldığını uygulama üzerinden gördüm. Oysa hem evde hem iş yerinde telefonlarımız sürekli Wi-Fi’ye bağlıydı ve mobil veri kullanılmadı. Buna rağmen internet paketimizdeki GB’la...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:35’te Samsun Atakum Pelitköy’deki Tam ATM’den Kuveyt Türk kartımla 1500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM yaklaşık 15,97 TL’lik bir kesinti olacağını belirtti ve bunu kabul ettim. Ancak herhangi bir uyarı vermeden sistem kendiliğinden kapandı. Sonrasında ATM be...
10.05.2025 tarihinde İstanbul Toryum Alışveriş Merkezi’indeki Altınbaş mağazasından eşimin Anneler Günü hediyesi olarak Gurmet model bir bileklik aldık. Ürünü kullandıktan hemen ertesi gün kilit kısmında arıza oluştu ve mağazaya götürdüğümde tamir edilip teslim edileceği söylendi. Ancak kısa süre so...
Kinetix FP251115-723-0233682 model spor ayakkabıyı, 2449886726 numaralı siparişimle FLO internet sitesinden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre hiç kullanmadım, çünkü yedek ayakkabım vardı. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda ise hiçbir dış etken olmamasına rağmen kend...
29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Sefa 4500 X Semaver model çay makinesini satın aldım ve Bursa/İnegöl’de kullanmaya başladım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Suyu kaynatma düğmesi kendi kendine atıyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Servise gö...
Son Şikayetler