to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim.
Evdeydim, kapı önündeydim, telefon elimdeydi, sessize bile almamıştım.
• Kapı hiç çalmadı
• Telefon hiç çalmadı
• Mesaj gelmedi
• Kimse aramadı
40-45 dakika sonra uygulama kendi kendine "Kurye size ulaşamadı" diye siparişi iptal etti.
Hemen Getir’i aradım.
Telefondaki kişi soğuk bir şekilde, "Size ulaşamadık, bu yüzden para iadesi yapılmaz" dedi.
Restoranı aradım. Restoran, "Yemeği hazırladık, kuryeye teslim ettik ve Getir bize parasını ödedi" dedi.
Yani özetle:
• Restoran parasını aldı (doğru olan bu)
• Kurye ya hiç gelmedi ya da kapıya gelip çalmadan "ulaşamadı" dedi
• Getir hem restorandan komisyonunu aldı, hem de paramı iade etmeyerek mağdur etti
Ben aç kaldım, paramı kaybettim, üstüne bir de "sen evde yoktun" diye suçlu ilan edildim!
Binlerce insanın aynı şikayeti var: "Evdeydim, kimse gelmedi ama param iade edilmedi."
GetirYemek "ulaşamadık" bahanesiyle müşterinin mağdur olmasına sebep oluyor.
• Paramın tamamının derhal iadesini istiyorum!
• Bu "ulaşamadık" uygulamasının arkasındaki sorunun herkesçe bilinmesini istiyorum!
Bu şikayeti görmeyen kalmasın diye her yere taşıyacağım.
12.05.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye tarafından siparişim kapıma gelmiş, beni aramışlar ve ulaşamamışlar ancak tarafıma bir arama gelmedi. Sadece 0850'li bir numara tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Kapımın önüne çıktım ve kurye...
GetirYemek uygulamasından sepetimde önceden tuttuğum şeyi yanlışlıkla sipariş verdim ve tamamen yanlış bir siparişti adreste yanlıştı. Siparişi verir vermez müşteri temsilcisine bağlandım iptal etmelerini söyledim restorana bağlanıp restorandan onay alıp iptal edebileceklerini söylediler bekledim uz...
Getir Yemek uygulamasından 28.07.24 tarihinde saat 03:40 ta yemek siparişi verdim. Kapı zilimin çalışmadığını özellikle canlı desteğe bağlanıp bildirdim. Saat 04:36 da kurye tarafından arandım ve 04:37 geçe kapıyı açtım. Açtığımda kimse yoktu ve 1 dakika içerisinde siparişim iptal edildi. Benim hata...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Aktif şekilde Getir uygulamasını kullanan biriyim. Getir Yemek'ten iş çıkışı verdiğim sipariş, evime getirilmeden iptal edildi. Kurye bir kere aramış ve ben telefon görüşmesindeyken açamadım. Bu sürede direkt olarak sipariş iptal edildi. Mesajı görünce hemen döndüm ve en azından soğuk da olsa sipari...
Yorumlar