Tekno Camon 40 Pro Sorunu

Tekno Camon 40 Pro model telefonu 14 Mart 2026 tarihinde Tokat Merkez Vatan mağazasından satın aldım. Telefonda, mobil verinin kendi kendine açılması şeklinde can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ben kapatsam bile bir süre sonra mobil veri tekrar kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem paket harcaması hem de kontrolsüz internet kullanımı açısından beni rahatsız ediyor.

Ayrıca cihazın kamerasından da memnun değilim. Ön kamera normal mesafede çekim yapmak yerine çok yakından çekiyormuş gibi davranıyor ve bu yüzden fotoğraflar istemediğim kadar yakın ve kullanışsız oluyor. Bununla birlikte, ön kamera ve arka kameranın zamanlama ayarları da ayrı ayrı yapılamıyor, bu da kamera özelliklerini verimli şekilde kullanmamı engelliyor.

Şu ana kadar mağaza ya da teknik servis ile görüşmedim, çünkü sıfır aldığım bir üründe bu kadar temel sorunlar yaşamayı hiç beklemiyordum. Yeni aldığım bir telefonda hem mobil veri ayarının kendi kendine değişmesi hem de kamera özelliklerinin bu şekilde problemli olması, ürünün yazılımsal ya da donanımsal bir problem taşıdığını düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, Tekno Camon 40 Pro cihazım için iade işlemi yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.