Sıfır Kilometre Volkswagen Tiguan’da Süreğen Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

2025 model sıfır kilometre Volkswagen Tiguan aracımı aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşamaktayım. Araç henüz 3500 km’de olmasına rağmen koltuklar kendi kendine şişiyor, camlar kapanırken duruyor ve tekrar açılıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor.

Şu ana kadar aracımı Volkswagen Özen ve Kartal Doğuş yetkili servislerine defalarca götürdüm. Her iki serviste de yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ve araç bana teslim edildi. Ancak tüm arızalar aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Araç sıfır ve garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yeni bir güncelleme beklemem gerektiği ve yaklaşık bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyor ve çözüm bulamıyorum.

Tüm bu sebeplerle aracımı iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.