Tek Kullanımlık Alımda Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

Özgeçmiş uygulamasını yalnızca tek seferlik kullanım için satın aldım ve ücretini ödedim. Buna rağmen herhangi bir abonelik talebim, onayım veya onay kutusu işaretlemem olmamasına karşın sistem kendi kendine abonelik başlatmış gibi davranarak hesabımdan izinsiz şekilde para çekmiştir.

15 Mart tarihinde kredi kartımdan 8,99 dolar tutarında bir ödeme alınmıştır. Uygulamada sadece tek kullanımlık alım yapmış olduğum için herhangi bir abonelik kaydım bulunmamaktadır, dolayısıyla iptal edebileceğim bir abonelik de yoktur. Buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını haksız ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

Uygulama içerisinde veya şirket tarafında ulaşabileceğim bir muhatap, destek hattı ya da açık bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen 8,99 doların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.