kaybolan kargo, para iadesi

Boyner mağazasında stok olmadığı için, yetkili personel aracılığıyla 15 Şubat tarihinde mağazada internet üzerinden Nike Giannis 4 çocuk basketbol ayakkabısı siparişi oluşturdum. Ödememi 4.900 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişime HTS5052108 numarası verildi. Siparişim Hepsijet...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sipariş esnasında kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması Trendyol Express ile gönderildi; ancak kargo sürecinde ayakkabıya zarar verildiğini, bu nedenle de ürün bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından derhal iade sürecinin başl...

English Home’dan aldığım Black Silver model blender setimi 21.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM şubesinden teknik servise gönderdim ve ürünüm tamir edildi. Ancak tamir sonrası ürünüm kargoya verildiği söylenmesine rağmen 3 haftadır kargom kayıp ve son 1 haftadır da temyiz süreci beklendiği ifade ed...

Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargolarınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum. S...

5 Ocak tarihinde Swarovski’nin internet sitesi üzerinden bir arkadaşıma hediye etmek üzere bir bileklik satın aldım. Kargo süreci Kolay Gelsin tarafından yürütülürken ürün kaybedildi ve hediye olarak aldığım bileklik bana hiç teslim edilmedi. Önce Kolay Gelsin ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık b...

Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi, kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım...

Trendyolmilla’dan aldığım ürünler için 4 adet sipariş verdim, bunlardan 2 pantolonu iade etmek istedim. İki ürünü de Trendyol’un gönderdiği aynı kargo poşetine koydum, sadece iade kodları farklıydı. 24 Ocak günü bu şekilde kargoya verdim. Daha sonra aranarak, iade poşetinin içinden ürünlerimden biri...

Xiaomi markasından 17.01.2026 tarihinde Note 15 Pro model telefonu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, kargo sürecinde 23.01.2026 tarihinde kayboldu ve kargo firması ürünü kaybettiklerini açıkça belirtti. Bunun üzerine Xiaomi ile iletişime geçtiğimde para iadesi yapılacağını söylediler. Müşteri h...

Trendyol Milla'dan 23 Ocak’ta 7 parça ürün sipariş verdim, ürünlerim Sürat Kargo ile tek bir kargo poşeti içinde gönderildi. Ürünlerden 5 tanesini iade etmek üzere 2 Şubat’ta Adana Kozan Sürat Kargo şubesinden iade ettim. Dört parça ürün tek poşetteydi ve ben kargoyu eksiksiz teslim etmeme rağmen ka...

Hepsiburada’dan 11 Kasım’da sipariş ettiğim, 13 Kasım’da teslim edilen Roborock Saros 10 akıllı robot süpürgem bir ay dolmadan arızalandı. Cihazı onarım için kayıt oluşturarak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak daha sonra ürünün kargoda kaybolduğu ortaya çıktı. Bir hafta sonra Hepsiburada’dan “ürünü t...

Amazon uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde 52 mm cpl Filtre, Ultra ince çok katlı kaplamalı cep telefonu objektif filtresi siparişi verdim. Ürünün bedeli 742,91 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Kargo hareketlerinde 29.01.2026 tarihinde bulunduğum ile geldiği görünmesine rağmen teslim edilmed...

18 Ocak’ta Bilge Karga Gözlük firmasından toplam üç adet gözlük satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram BKG898JU1448B’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca kargo firması ile görüştüğümde, gönderinin kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine bu...

14 Ocak Çarşamba günü Media Markt üzerinden verdiğim 296473675_1 numaralı siparişime ait Apple 60 w USB-C Örgü 1 m Şarj Kablosu (beyaz) için tarafıma SMS ile ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği bilgisi verildi. SMS’te belirtilen takip numarası 191123152006’dir. Ancak Yurtiçi Kargo bu kargoyu ka...

Sevdekaraer adlı firmanın web sitesi üzerinden toplam 2.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemesini yaptığım ürünler elime ulaşmayınca kargo firmasıyla görüştüm, ancak aracı kargo şirketi beni “dağıtımda” diyerek oyaladı. Daha sonra sitenin kendisi bana ...

Aras Kargo Adana İki Telli şubesi başta olmak üzere genel işleyişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom kaybedildi ve bu durumu kendileri de kabul etti. Ardından bana tazmin süreci için bir tanzim belgesi doldurttular; ancak aradan 4–5 ay geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Kar...

19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 402-*******-****147 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti. Gönderime ait kargo takip numarası 5771******224’tür. 29 Aralık tarihinde İstanbul Yakacık bölgesinden tarafıma bir kargo teslim edildi; ancak paketin içeriği de, üzerinde yazan adres de bana ait de...

27 Aralık’ta Penti’den 2 adet sütyen siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ocak ayı başında kargomun kaybolduğunu öğrendim. Sipariş numaram 0405155858’dir. Kargonun kaybolmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmes...

Trendyol üzerinden alaaddin marka çelik termos sipariş ettim. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkardığında evde değildim, kapımın önüne bırakabileceklerini söyleyip benden OTP teslimat kodunu istediler, ben de bu beyana güvenerek kodu verdim. Daha sonra komşumu aradığımda kapımın önünde herhangi bir pa...

Ekim 2025 ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kızım e*** adına çanak ikili süpürge siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaramız 2754381649683. Bu siparişten sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç elimize ulaşmadı. Kargo sürecinde ürünün kaybolduğunu, ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, 9.10.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Aras Kargo şubesinden sp02852172833 numaralı siparişe ait kargomu gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde Lego araba bulunuyordu ve satıştan bana kalan tutar 656,51 TL idi. Ancak Aras Kargo bu gönderiyi ...