Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sistem Hatası


Amazon üzerinden vermiş olduğum 402-*******-****147 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti. Gönderime ait kargo takip numarası 5771******224’tür. 29 Aralık tarihinde İstanbul Yakacık bölgesinden tarafıma bir kargo teslim edildi; ancak paketin içeriği de, üzerinde yazan adres de bana ait değildi.
Aynı gün durumu Aras Kargo’ya ilettim ve yanlış kargonun adresimden alınacağı, tarafıma teslim edilmeyen ve kaybolan kendi kargom için de para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bana ait olmayan yanlış kargo, belirtilen tarihte değil, yaklaşık bir ay sonra, 26 Ocak tarihinde adresimden teslim alındı. Üstelik yanlış kargo nihayet alındıktan sonra, para iadesinin gerçekleşeceği söylenmiş olmasına rağmen, 29 Ocak tarihinde tekrar aranarak, para iadesiyle ilgili sistemde hiçbir not olmadığı ve sürecin yeniden araştırılacağı ifade edildi.
Aras Kargo, sipariş etmiş olduğum ürünü kaybetmiş ve süreç boyunca birbiriyle çelişen, tutarsız açıklamalar yaparak beni yaklaşık bir aydır mağdur etmiştir. Kayıp olan kargomla ilgili ücret iadesinin hiçbir gecikme olmadan, en geç bu hafta sonuna kadar hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, 13 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 5201*******67. Teslimat adresim Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi. Kargo takip mesajı geldikten sonra kurye beni aradı ve ürünü getireceğini söyledi, ben...

Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...

9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...

4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
Yorumlar