to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Çifte Mağduriyet
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünümü almak için sipariş vermiştim, şu anda hem üründen oldum hem de süreç boyunca zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ürünü şu an tekrar almak istediğimde yaklaşık 200 TL’lik bir fiyat farkı oluştuğu için maddi olarak da ayrıca mağdur durumdayım.
Kaybolan ürünümün yeniden gönderilmesini veya yaşadığım bu mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
