Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp İade Pantolonu Ve Para İadesi Sorunu

profile
13 Şubat 19:24
226

Trendyolmilla’dan aldığım ürünler için 4 adet sipariş verdim, bunlardan 2 pantolonu iade etmek istedim. İki ürünü de Trendyol’un gönderdiği aynı kargo poşetine koydum, sadece iade kodları farklıydı. 24 Ocak günü bu şekilde kargoya verdim. Daha sonra aranarak, iade poşetinin içinden ürünlerimden birinin çıkmadığı söylendi. Şu an o pantolon ne bende, ne de Trendyol tarafında görünmüyor, para iadem de yapılmıyor.

Müşteri hizmetleri, farklı iade kodu aldığımı ve iki ürünü aynı poşete koyduğumu gerekçe gösterip depoyu aramam gerektiğini söylüyor. Oysa zaten ürünler bana da tek poşette gelmişti ve ben de aynı şekilde geri gönderdim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadem hala yapılmadı.

Hem ürünüm ortada yok hem de ücret iadesi alamıyorum. Sipariş numarası 10888148598 olan bu iademle ilgili olarak, kamera ve depo kayıtlarının detaylı incelenmesini, kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İade Paketi İçinde Eksik Ürün İddiası Ve Haksız Kesilen Tutar

profile
15 Ocak 19:11
303
iade-paketi-icinde-eksik-urun-iddiasi-ve-haksiz-kesilen-tutar-2.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kaybolan Ürünlerim Ve Geciken Ücret İadesi

profile
07 Ekim 2025 16:27
852
1
Senanaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 14:06
1.238
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2025 16:57
916
Benzer Şikayet Yaz