Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 920 TL İade Talebi

5 Nisan saat 15:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 920 TL tutarında iki adet menü siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat beklememe rağmen kurye kapıya hiç gelmedi ve siparişim bana ulaşmadı.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden canlı destek açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgilenilmedi. Hem siparişimden oldum hem de teslim edilmeyen ürünler için ödeme yapmış durumdayım.

Teslim edilmeyen bu sipariş için 920 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı 0543********67 numaralı telefon üzerinden verilmiştir.