to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Pazarium için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 72/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%69) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%22) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla eksik ücret iadelerini ve defolu ürün teslimatlarını bildiriyor.
Pazarium internet sitesinden Gül Detaylı Pelerinli Abiye Elbise Haki modelinde bir ürün satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihi...nde tarafıma teslim edildi ancak bedeninin dar olması nedeniyle kullanamayacağım için iade etmeye karar verdim. 3 Kasım günü Alanya PTT şubesi üzerinden verilen iade kodu ile ürün
Pazarium’dan verdiğim ts181*****340 numaralı siparişimde birçok ürünle birlikte füme renkte bir hırka da sipariş ettim. ...Kargo elime ulaştığında füme yelek paketin içinde yoktu, ürünler eksik gönderilmişti. Bu eksik gelen füme hırkanın bedeli 464 TL’dir. Durumu fark eder etmez Pazarium’a mail attım.
"Rabia Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Marka sorunumu çözdü teşekkürler"
Pazarium adlı siteden iki adet ikili takım siparişi verdim. Kargo ilk geldiğinde annem evde olmadığı için paket geri git...ti. Bunun üzerine Pazarium sayfasını aradım, bana talep oluşturduklarını ve ürünün yeniden kargoya verileceğini söylediler. Tekrar dağıtıma çıkması için benden 75 TL kargo ücreti a
13 Eylül’de Pazarium üzerinden verdiğim sipariş adresime hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış ve tarafıma sadece ü...rün tutarı iade edilmiştir. Firma, teslim almadığım bu sipariş için benden 195 TL kargo ücreti kesmiştir. E-posta ile gönderilen bilgilendirmede, 195 TL kargo bedeli düşüldükten s
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Pazarium mobil uygulamasından 17 Ekim 2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler 19 Ekim Pazartesi günü saa...t 14:00 civarında Konya’daki adresime teslim edildi. Elbiselerden biri defolu, diğeri ise beden olarak aşırı derecede dar kalıplı geldi. Defolu üründe kumaş üzerinde yırtık ve sök
"Sorunun çözüldü"
"Teşekkürler"
30 Ağustos’ta Pazarium üzerinden toplam 4 ürün siparişi verdim. Siparişime ait EU5038 numaralı kargonun gönderimi gls il...e yapıldı ve takip oluşturuldu. Ancak 2 Eylül’de Almanya Essen’de görünen son hareketten sonra kargo takibinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve aradan 18 gün geçmesine rağmen paketle
"Ayşenur hanıma çok teşekkür ederim süreci hızlandırıp şikayetimi çözüme kavuşturdu"
"Ayşenur hanıma teşekkür ediyorum çok nazik benimle ilgilendi ve sorumu çözdü"
Pazarium’dan internet sitesi üzerinden iki adet pembe tesettür ikili takım satın aldım. Ürünler Salı günü teslim edildi.... Ürün açıklamasında tesettür takım olarak geçtiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler transparan, içimi tamamen gösterecek kadar ince ve astarsız geld
"Merhaba bana yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ürünlerindeki problemlerinden dolayı bana yardımcı oldular. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Pazarium’dan satın aldığım takım kıyafeti, hem iç göstermesi hem de dar olması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü yakla...şık 850 TL bedelle kartla ödedim ve cuma günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iademin, üründe yoğun yumuşatıcı kokusu olduğu gerekçesiyle ka
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Pazarium’dan “Omuz Pelerinli Taş Detaylı Abiye Elbise Bordo” adlı, 8163-4611-bordo kodlu ürünü ts30...0*****742 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk gün evde denedim, herhangi bir sorun görmedim, bedenime uyduğu için kaldırdım. Daha sonra birilerine gösterme
Pazarium’dan online olarak satın aldığım siyah renkli ikili takımı, üzerinde ücretsiz yazmasına rağmen 160 TL kargo ücre...ti ödeyerek toplamda 1300 TL ürün bedeliyle birlikte 1460 TL’ye aldım. Ürünü hassas programda yıkadıktan sonra kumaşında tiftiklenme ve hasar oluştuğu için, yasal süre içinde iade
Pazarium’dan ts06077546433 numaralı siparişi verdim. Sitede, kargo ve kapıda ödeme hizmet bedeli dahil olmak üzere ödeye...ceğim toplam tutar 1.435 TL olarak görünüyordu. Kargo görevlisi de kapıda 1.435 TL ödeme olduğunu söyleyince kartımı uzattım ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
