kaybolan kargo, para iadesi

Oğluma hediye olarak Media Markt online mağazasından Corby marka bir drone satın aldım. Sipariş numaram 303351978. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir SMS veya arama aldım. Müşteri hizmetlerini arad...

20 Şubat’ta Armine Giyim’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin kargosunu MNG Kargo kaybetti ve 25 Şubat tarihinde para iadesi talebimi iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 4959364492’dir. S...

Sürat Kargo ile 15277141221792 takip numaralı gönderim 16.12.2025 tarihinde yola çıktı ve kargom şubede kayboldu. Kaybolan ürünümün değeri 7.000 TL ve bu tutarı acil olarak beklememe rağmen süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrası ilgili şubeyle ve müşteri temsilcileriyle def...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Trendyol Ekspres ile geçen hafta cuma günü kargoya verdim. Trendyol gibi büyük bir kurumda sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettim ancak hem ürünüm kayboldu hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo takip numarası da iptal oldu ve n...

16 Mart 2026 tarihinde saat 22.33’te LCW uygulaması üzerinden toplam 11.709,65 TL tutarında, 35 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 26031xxx02040’tır. Bu siparişimden sadece 20 ürün bir kolide teslim edildi, kalan 15 ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Üçüncü haftaya girmiş ...

Trendyol üzerinden 7 Mart ve 14 Mart tarihlerinde yaptığım iki ayrı siparişimde, biri sirke, diğeri kıyafet olmak üzere aldığım ürünler kargo aşamasında kayboldu. Her iki siparişim için de daha sonra para iadesi yapıldı. Trendyol Express’te ürünler kayboluyor; burada ne benim ne de satıcının hatası...

Trendyol üzerinden 11044530869 numaralı siparişle Gold Silver marka şarjlı lamba siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak 18 Mart tarihinde “bulunamadı” bilgisi düştü ve kargom kayboldu. Bu sipariş için kredi kartımla 617 TL ödeme yaptım. Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizm...

E-ticaret ile takı satışı yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır gönderilerimi Sürat Kargo ile yapmaktayım. İstanbul Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden 6 gün önce gönderdiğim, takip numarası 13223324117847 olan kargom müşterime ulaşmayınca alıcı benimle iletişime geçti. Yaptığımız kontrollerde kargonun ak...

13.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet Xiaomi Smart Hava Temizleyicisi 4 Kompakt EU satın aldım. Sipariş numaram 408-4645124-4125115. Kargolama sırasında 2 ürüne aynı kargo barkodu yapıştırılmış ve Kolay Gelsin kargo firması 3 ürünü teslim etti, barkodu mükerrer olan ürünlerden biri ban...

Hepsijet kaynaklı ciddi bir teslimat ve iade sorunu yaşıyorum. Voidtr Tekstil Pazarlama İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.02.2026 tarihinde 739348 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 19.02.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi, 20.02.2026 tarihinde tr...

Trendyol Ekspres üzerinden aldığım fizik tedavi ürününe ait 10310459987 numaralı siparişimin durumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 12 Mart tarihinde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu ancak ürün hâlâ “yolda” gözüküyor ve bana ulaşmadı. Günlerdir aynı durumda bekleyen, bir türlü bitmeyen...

Sürat Kargo İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy şubesini, Gardrops aracılığıyla yaptığım bir satıştaki kargomu kaybetmeleri ve aylardır para iademi gerçekleştirmemeleri nedeniyle şikayet ediyorum. 22.10.2025 tarihinde alıcıya göndermek üzere parfüm yolladım. Bu ürünü 1.000 TL üzerinden satmıştım, alıcı dah...

12.02.2026 tarihinde T-Shop isimli firmadan 3.225 TL tutarında valiz ve kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4639). Satıcı firma ürünleri aynı gün Hepsijet aracılığıyla kargoya verdi (Kargo Takip No: 23976946391). Ürünlerim 14.02.2026 tarihinde teslimat şubesi olan Hepsijet Cizre şubesine ulaş...

Hepsiburada üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 6 Mart Cuma günü teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün kargo bana hiç ulaşmadı. Teslimat öncesinde kargo firması beni aradı ve teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim ve o sırada evde...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilmesi gereken 10291382796 numaralı siparişim kaybolmuş durumda ve günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Sistemde ürünümün İstanbul Avrupa Yakası’ndan 7 Mart’tan beri çıkış yapamamış gibi göründüğü söyleniyor, kargonun nere...

19 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Einhell marka bir matkap bataryasını, yanında şarj aletiyle birlikte olacak şekilde satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve Amazon’un anlaşmalı kargosunu kullanarak bataryayı, orijinal paketiyle birlikte geri gönderdim. An...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie oyuncak aksesuarını 23 Şubat’ta Trendyol Evden Teslim kargo ile gönderdim; 26’sında teslim görünmesi gerekirken kargo kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Sipariş numarası sp08679197134 olan gönderim için alıcıya para iadesi yapılırken, satıcı olarak benim tarafımd...

18 Şubat’ta Mac Kozmetik’ten bir maskara siparişi verdim. Sistem üzerinden kargonun 26 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen kargom kayboldu ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram 3162018271120516’dır. Kargomun durumunu ben takip etmesem hiçbir şekilde bilgilendirilmed...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numaram 19213018197144'tür. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...

Ebebek’ten 30 Ocak tarihinde verdiğim, içinde Pofy bebek bezi bulunan 5834****52 numaralı siparişim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasından ürünün kaybolduğu bilgisi verildi ve Ebebek tarafından bana “para iadesi mi yapalım yoksa ürünü yeniden mi gönder...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Beşiktaş forması içeren ve 3.100 TL tutarındaki kargom, 18’inde firma tarafından kargoya verildi, tahmini teslim tarihi ise 22’si olarak görünüyordu. Bugün kendi çabamla arayıp sorgulayınca kargonun kay...

Zara’dan 5390*****09 sipariş numarasıyla aldığım, 1478631 referans kodlu yüksek bel siyah XS pantolonu kısa sürede hemen tiftiklendiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fotoğraf gönderdim. Ürün kusurlu bulundu, iadesi kabul edildi ve tarafıma iade etiketi gönderildi. Aynı siparişte daha...

Boyner mağazasında stok olmadığı için, yetkili personel aracılığıyla 15 Şubat tarihinde mağazada internet üzerinden Nike Giannis 4 çocuk basketbol ayakkabısı siparişi oluşturdum. Ödememi 4.900 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişime HTS5052108 numarası verildi. Siparişim Hepsijet...