Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Geçmedi, Açıklama Ve Acil İşlem Talebi
Halkbank’a tanımlı aile kartımı cuma günü teslim aldım. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımının ödeme günü ise 30 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak daha önce 144’ü aradım ve Halkbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Banka tarafında ise ödemenin ATM ekranından görüneceği, vadesiz hesap olduğu için kartta görünmemesinin normal olduğu ifade edildi. Buna rağmen, henüz hesabımda herhangi bir tutar göremiyorum ve net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Doğum yardımı ödememin acilen hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü ilginize çok teşekkürler



