Kayıp Kargolar İçin Sadece Para İadesi Yetmez

Aşkın

19 Şubat 15:29

205

Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargolarınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum.

Sorumlu olduğunuz taşımacılıkta, kaybolan şey manevi değeri çok yüksek bir yüzük bile olabilir. Böyle durumlarda “iade edeceğin ücretin ne önemi var” diyebileceğimiz noktaya geliyoruz. Para iadesi, yaşattığınız hayal kırıklığını ve oluşan manevi zararı asla telafi etmiyor.

Bu yaşananlarla birlikte gerçekten berbat bir deneyim yaşatıyorsunuz. “Haberiniz olsun” diyeceğim ama zaten benzer şikayetleri görünce insanın “lanet olsun” demekten başka seçeneği kalmıyor. Kargo süreçlerinizdeki bu sorumsuzluğun düzeltilmesini ve müşterilerin sadece para iadesine mahkûm bırakılmadığı, daha özenli bir hizmet sunulmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Manevi Değeri Yüksek Kargom Kayboldu, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Makbule

Trendyol Express

08 Aralık 2025 01:04

269

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Trendyol Express aracılığıyla kargoya verildi. Kargo sürecinde ürün “teslim edilmedi” olarak belirtilmiş ve tarafıma ürünün kaybolduğu bilgisi iletilmiştir. Teslim almadığım halde ürün kayıp olarak işlenmiş olması ve bu süreçte net bi...

manevi-degeri-yuksek-kargom-kayboldu-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg

manevi-degeri-yuksek-kargom-kayboldu-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Açıldı Ve İade Talebim Reddedildi

Mustafa

Trendyol Express

10 Ocak 04:33

286

19 Aralık’ta Trendyol Express ile tertemiz, özenle paketlediğim bir kargoyu alıcıya gönderdim. Ürünlerimi sağlam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen alıcıya paket açılmış, içinden ürünleri alınmış bir şekilde gitmiş. Ben bunu dolap müşteri hizmetlerine sorduğumda bana kargomun kaybolduğ...

trendyol-express-kargom-acildi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Trendyol Express Ürünümü Kaybedip Oyaladılar

Fulya

Trendyol Express

21 Ekim 2023 12:38

577

7 Ekim tarihinde sipariş verdim. Siparişim 12 gün boyunca yolda göründü. Belli ki ürünü kaybettiler. Ürün Mardin'den gelecekti, bu kadar uzun sürmesi mümkün değil. Defalarca canlı desteğe bağlandım ve düğün için verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Bana ürün elinize gelmeden iade işlemi oluşturamı...

Trendyol Express Trendyol'dan Alışverişimde Yaşadığım Kargo Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Ebru

Trendyol Express

29 Eylül 2023 21:31

483

12 Eylül 2023 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, 13 eylülde Trendyol ekspres kargoya verilmiş. Ve o tarihten bu yana gönderi alındıktan sonra hiçbir aksiyon gerçekleşmemiştir. Bu durumu Trendyol ve kargo şirketine bildirildiğinde ürünü transfer esnasında kaybolduğunu bulunamadığını ve ürü...

Trendyol Express Mağduriyeti

Ebru

Trendyol Express

30 Eylül 2023 12:22

399

12 Eylül 2023 'de Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, 13 Eylül'de Trendyol Express kargoya verilmiş. O tarihten bu yana gönderi alındıktan sonra hiçbir aksiyon gerçekleşmemiştir. Bu durumu Trendyol ve kargo şirketine bildirildiğinde ürünü transfer esnasında kaybolduğunu bulunamadığını ve ürünün ücre...