to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi, kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım 500 TL’lik indirim kuponumun geri tanımlanmayacağı ifade edildi.
Yaşanan bu sorun benimle ilgili olmayan, tamamen kargonun kaybolmasından kaynaklı bir durum olmasına rağmen, hem para iadem hem de 500 TL’lik kuponum tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca kez destek almaya çalıştım; fakat özellikle müşteri temsilcisi B**** isimli personel dahil olmak üzere müşteri hizmetleri, kuponun yeniden tanımlanması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ayrıca talebime rağmen şikayet kaydı da oluşturulmadı.
Trendyol ve Trendyol Express’in bu süreçteki tutumu nedeniyle mağduriyet, memnuniyetsizlik ve ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Kargosu kaybolan ürünümün ücret iadesiyle birlikte, Elite olmam sebebiyle kullandığım 500 TL’lik indirim kuponumun da hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...
F**** E****** Trendyol Elite üyesiyim ve 3.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerimde kullanılmak üzere tanımlı olan 500 TL indirim kuponumu 10794160009 numaralı siparişimde kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını beklerken, 31.12.2025 tarihinde hesabımda artık gör...
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir ürün satın aldım, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. ...
Trendyol’dan kasım indirimlerinde aynı satıcıdan, iki ayrı paket olacak şekilde toplam 6 parça ürün satın aldım. Trendyol Express ile gönderilen kargolardan biri pazartesi günü Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, ancak diğer paket hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Çarşamba günü kargo firmasıyl...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.093 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.480 
İade 34.734 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.674 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.115 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.555 
Teslimat 13.728 
Yorum 1.257
Yorumlar