to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat numarası 1004**2923 olan kargom 13.12.2025 tarihinde Şanlıurfa pkidm şubesine kabul edildi, fakat 16.12.2025 tarihinde sistemde aynı şubede “kayıp” olarak görünmeye başladı. O tarihten bu yana kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderi iptali de yapamıyorum, hesabıma da herhangi bir ücret...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve...
Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde aynı sipariş içerisinde yer alan 1 pantolon, 2 üst giyim ve 2 plaj giyim ürününü iade ettim. Sipariş numaram #9091148600’dır. Ürünler Trendyol Express ile teslim alındı ancak daha sonra “5...
3 Aralık’ta Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak eşyası (tava), Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 19520171105395 takip kodlu gönderim Esenyurt aktarma deposunda kayboldu. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Hem satıcı hem de alıcı olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ...
06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım deri kabanı, İzmir Sürat Kargo Hürriyet Acentası şubesinden alıcıya gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürün kayboldu ve alıcıya para iadesi yapılırken, ben satıcı olarak tamamen mağdur bırakıldım. Dolap sipariş numaram SP08127769836’dır. Ürünün...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kaşıkçepçe” isimli satıcıdan Korkmaz Java süt köpürtücülü espresso kahve makinesi A981 model ürünü 5.760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak kutu açıldığı gerekçesiyle iadem satıcı...
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bgm Oyuncak Pink Toys adlı satıcıdan 1.20 cm boyunda yazı tahtası siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana gelen paket, içi tamamen boş, ikiye katlanmış bir karton parçasından ibaretti. Yani kargo firması ürünün kendisini kay...
"Eyvallah"
N11 üzerinden Kraftech marka far temizleme solüsyonu sipariş ettim, ürün DHL Kargo ile gönderildi. 02.12.2025 tarihinde başlayan süreçte aradan yaklaş...
28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sp08424365839 numaralı siparişime ait ürün, ertesi gün yani 29.11.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numarası 79603053368213 olarak görünüyor. Normal şartlarda kargonun en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekirke...
Occasion üzerinden Eren Holding bünyesinde satılan bir marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 19614209249692 numaralı gönderi için 22 Kasım tarihinde, ben evde yokken, sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi göründü ancak kargo hiçbir şekilde Bakırköy/İstanbul’daki adresime ulaşmadı. Durumu...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR421173616113 numaralı siparişi verdim. Siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirket...
LOBBECO’dan ekim ayının ilk haftasında İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere bir sweat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1002424406191. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve o günden bu yana herhangi bir ücret iadesi alamadım. Kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm,...
12 Kasım 2025 tarihinde Sephora’dan verdiğim 8004828710 numaralı siparişimle Burberry Her EDP 50 ml parfüm satın aldım. Ürün Ankara’daki adresime ulaştığında, kutuyu açtığımda kapağının hasarlı olduğunu ve şişeden sızıntı yaptığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
"İlginize teşekkürler. Ürünler tarafıma hediye edildi."
LCW online mağazacılıktan 2511281002743 numaralı siparişimle ceket, çorap ve t-shirt satın aldım. Kargo firması ürünleri kaybettiği için uzun süre tes...
23 Kasım 2025 tarihinde karaca.com üzerinden 93419758 numaralı siparişim ile Luna Lighting Dolunay Model Gold Kaplama 3 Renk Metal LED Sarkıt Avize ve Luna Lighting Zümrüt Model Krom Kaplama Modern LED Avize 3 1 Krom Ledli Avize satın aldım. Aynı gün sistemde her iki ürünün de 23 Kasım 2025 Pazar gü...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco’nun resmi mağazasından Clarette çift kişilik bambu saten bej nevresim takımını 1 Aralık Pazar günü, 10006931815 teslimat numarasıyla 2.080 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Aynı gün ve sonrasında ...
"Telefonum da bağlanıyor artık arayınca birilerine ulaşabiliyorum."
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Ekim tarihinde hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 92453411, ürün için hediye çeki indirimi ve kargo dahil toplam 5.619,22 TL ödeme yaptım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 19 Kasım’da kargoda kaybolduğu belli oldu. İlk sipariş tar...
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
26.11.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Force 1 ’07 model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1784837’dir. Ürünüm elime ulaşmadan kargonun kaybolduğu bilgisi verildi ve o günden beri yaklaşık 15 gündür siparişimi bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kaybolduğu...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 26148139809599 takip numaralı kargom 10 Kasım’dan beri yolda gözüküyor ve yaklaşık 32 gündür bana teslim edilmedi. Sistemde en son Sakarya aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyle yaptığım görüşmelerde kargomun kayıp ...
27/11/2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edip, kargo daha yola çıkmadan sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Zaten kargo yola çıkmış olsaydı sistem adres değişikliğine izin vermeyeceği için bu...
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL bedelle satın aldığım Redmi Note 13 Pro 8/256 GB cep telefonunun IMEI numarası Eylül 2025’te klonlandı. Operatörümden “Telefonunuzun IMEI numarası klonlanmıştır, 30 gün içinde kullanım dışı kalacaktır” mesajını aldıktan ve e-Devlet üzerinden doğruladıktan so...
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...
Trendyolmilla’dan aldığım birden fazla ürünü Trendyol Express ile 'evden alınacak' şekilde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Tüm iade ürünlerini tek bir kargo paketi içinde, bantlanmış ve eksiksiz şekilde 1 Aralık Pazartesi günü Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. 4 Aralık Perşem...
Son Şikayetler