Tüm Şikayetler

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

23 Temmuz 2023 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan ...dosyam, sigorta tahkim kurulu ve mahkeme kararlarına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır Yargıtay sürecinde bekletiliyor. Zorunlu trafik sigortasının amacı kazalarda zarar gören vatandaşlar...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve Epttavm üzerinden satın aldığım ayakkabılık bugün elime ulaştı. Paketi açıp kurulum...u yaparken ürünün köşesinin büküldüğünü ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü 1.400 TL ödeyerek aldım ve daha ilk günden hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu...

Konya Karapınar’daki A101 Ulus şubesinde görev yapan G***** D******* isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle b...u şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık iki ay önce çocuğum mağazada oyuncak bir ürünün paketini açtı. Bu durum üzerine eşime mesaj atılarak “bunu buradan alın, sizin yaptığınız ...

Ordu ili Kumru ilçesi Yalnızdam Mahallesi Kıran Sokak No:45 adresinde, evimizin önündeki elektrik direğinde bulunan soka...k lambası birkaç gündür yanmıyor. Daha önce çağrı merkezini arayarak durumu bildirdik, genel merkezle de görüşüldü; ancak “15 günden önce işlem yapılmaz, şikayet oluşturun” deniler...

Shopier güvencesiyle satış yapan Ezgi Albayrak isimli satıcıdan Shopier üzerinden New Balance 9060 ve Adidas Samba model...leri ayakkabı siparişi verdim. 20.10.2026 tarihli, #390168239 numaralı siparişim için toplam 4.490,99 TL ödedim ve ürünler 22 Ekim’de elime ulaştı. Gelen ayakkabıların tabanlarını...

21 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Nescafe Dolce Gusto Lungo kapsül kahve siparişi verdim. Prime üyelik ava...ntajı ile ürünün 23 Ekim’de teslim edileceği taahhüt edildi. Antalya’da ikamet etmeme rağmen kargomun Cargo X firması ile Konya’ya aktarmaya yönlendirildiğini, teslimat tarihinin i...

Amazon.com.tr üzerinden Kingston XS1000 1 TB SSD satın aldım. Ürün 12 Ekim’de sipariş edildi ve 14 Ekim’de teslim edildi.... Kutunun üzerine “Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu adresiniz” şeklinde bir ifadeyle bir karekod yapıştırılmıştı. Bu kare kodu okuttuğumda benden telefon numaram istendi, ardın...

Zara online mağazasından verdiğim 5446*****95 numaralı, 8 parçadan oluşan siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Sistemde siparişimin iki ayrı kargo halinde teslim edileceği görünüyordu. Tarafıma yalnızca tek bir kargo ulaştı, ikinci kargoma ait herhangi bir takip bilgisi veya kargo numaras...

Kuyumcu mağazamızda kullandığımız Profilo pos cihazı yaklaşık her 4–5 ayda bir “sim bağlantı hatası” veriyor ve bu neden...le cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İşletme olarak ödeme alma sürecimiz aksıyor ve müşterilerimizle sorun yaşıyoruz. Her yaşadığımız arıza sonrasında müşteri hizmetlerini a...

Turkcell faturalı hattımda 22.10.2026 tarihinde saat 18:15’ten bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda 4.5G ...çekim gücü normal görünmesine rağmen kimseyi arayamıyorum, arama tuşuna bastığım anda şebeke sinyali gidiyor ve görüşme başlamıyor. Dışarıdan gelen aramalarda ise arayan kişilere t...

Eşim Sultan Butik adlı internet mağazasından yaklaşık bir ay önce 1.100 TL tutarında elbise siparişi verdi. Gelen elbise...ler büyük olduğu için firmayla iletişime geçerek önce değişim talep ettik, değişim olmayacağını söylediler. Bunun üzerine para iadesi talep ettik ve iade yapılacağı söylendi. Firm...

21.08.2026 tarihinde Southwind Airlines üzerinden yurt dışı seyahatim için ek bagaj hakkı satın aldım. Daha sonra 07.10....2026 tarihinde bagajımı büyütmek için mevcut bagaj hizmetim iptal edilerek yeni bir bagaj satın alma işlemi yapıldı. Ancak iptal edilen bagajlarıma ait ücretin iadesi üzerinden uzu...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Aeka Mobilya’dan ae-2191 Hisar Atlantik Çam 6 kapılı aynalı dolap siparişi verdim. Sipari...ş sırasında ve sonrasında bana sürekli 21 gün termin süresinden bahsedildi, bu süre boyunca “gelecek, hazırlanıyor” diyerek oyalandım. 19 Ekim’de kargoya verildiğine dair mail geld...

16 Eylül’de Instagram üzerinden “Moda Mu Giyim” adlı sayfadan S***** S**** adına, toplam 2016,5 TL ödeyerek üç adet trik...o elbise ve bir adet triko kazak içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 40 gün geçti, ancak ürünler hala...

17 Ekim saat 20:23’te BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. 578,...70 TL tutarındaki bu yolculuk için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Bankamın dijital işlem geçmişinde BiTaksi Mobil Teknoloji A.Ş. adına 578,70 TL’lik iki ayrı sanal POS harca...

Meta Beyin Eğitim Yayıncılık’ın sunduğu Bilsem Zeka platformundan 07.10.2026 tarihinde 9.999 TL tutarında, 3 aylık Premi...um paket satın aldım. Yasal cayma süresi olan 14 gün dolmadan, üyeliğimi iptal edip ücret iadesi almak için firmaya başvuruda bulundum. İlgili talebimi 07.10.2026 tarihli e-posta ...

Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş. Aracılığıyla 16.10.2026 tarihinde hat üzerine Açık Gri Hawk Gaming FAB v Serisi oyu...ncu koltuğu siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, “yola çıkmadı” olarak görünüyor. Bugüne kadar bu konuyla ilgili 5 kez müşteri hizm...

Gaziantep Şehitkamil Belediyesi’ne bağlı İbrahimli Gölboks Kafe’den aldığım çelik termosun yalnızca birkaç hafta kullanı...mdan sonra taban kısmında pas oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 11 ay önce ürünü Gölboks birimine iade ettim, ürünü inceleyip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. ...

Biletinial üzerinden 28.11.2026 tarihinde gerçekleşecek olan Draconian konseri için, PNR numarası 000005166077 olan iki ...kişilik bilet satın aldım. Etkinlik yer olarak İstanbul If Performance Hall Beşiktaş görünüyordu. 14 Ekim tarihinde etkinliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım. İptal mesajında b...

Neomarin AVM’de çalışıyorum ve her sabah kahvaltılık ürünlerimi Anpa Gross Neomarin şubesindeki pastane bölümünden alıyo...rum. Ancak mağazanın kasalarındaki yoğunluk nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Market açıldığından beri kasa sorunu var ve özellikle son birkaç aydır bu yoğunluk daha ...

13.05.2026 tarihinde United Colors of Benetton’dan siyah bir çanta satın aldım. Kısa süre içerisinde çantanın köşe deril...erinde soyulmalar meydana geldi ve ürünü inceleme/onarım için firmaya gönderdim. Ancak gelen sonuçta çantanın gerçekten onarılmadığını, sadece siyah kalem benzeri bir malzeme ile b...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 463390817 numaralı siparişim için 19 Ekim’de teslimat görün...üyor olmasına rağmen, kargom yaklaşık 5 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyo...