Neomarin AVM Kasalarında 15 Dakika Bekleme Çalışanları Zor Duruma Sokuyor

Neomarin AVM’de çalışıyorum ve her sabah kahvaltılık ürünlerimi Anpa Gross Neomarin şubesindeki pastane bölümünden alıyorum. Ancak mağazanın kasalarındaki yoğunluk nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Market açıldığından beri kasa sorunu var ve özellikle son birkaç aydır bu yoğunluk daha da artmış durumda.

Günün neredeyse her saatinde kasalar tıklım tıklım, içeri girmekte bile zorlanıyoruz. Ödeme sırasında çoğu zaman 10–15 dakika sırada beklemek zorunda kalıyoruz. Bazen sıranın uzunluğundan dolayı alacağım ürünü bırakıp marketten çıktığım oluyor. Bu durum sadece beni değil, AVM’de çalışan pek çok kişiyi etkiliyor ve hepimiz bu nedenle mağazayı kullanmakta zorlanıyoruz.

Konuyu daha önce market çalışanlarıyla da paylaştık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine danışma bölümündeki personel kasası da Anpa Gross dışındaki personele kapatıldı. Oysa bu kadar yüksek cirolara sahip bir marketin, personel kasası ya da ekspres kasa açmak gibi basit bir çözümü maliyet gerekçesiyle ertelediğini düşünmüyorum, sadece neden yapılmadığını anlamıyoruz.

Neomarin AVM personelleri başta olmak üzere tüm müşterilerin yaşadığı bu kasa yoğunluğu sorununun dikkate alınmasını, özellikle sabah saatlerindeki yoğunluğu azaltacak şekilde personel kasası veya ekspres kasa düzenlemesi yapılmasını ve bu konuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.