Garanti Bankası’ndan Emekli Müşterilere 1.101 TL Kart Aidatı Muafiyeti Bildirimsiz Kaldırıldı

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan son ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatından muaf olmam gerekirken, bu muafiyetin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kaldırıldığını öğrendim.

Banka ile görüştüğümde, muafiyetimin geçen yıl kaldırıldığı söylendi; ancak bu konuda bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 34 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti’den almaktayım. Buna rağmen hem aidat alınması hem de bu değişikliğin tarafıma bildirilmemesi beni mağdur etmiştir.

Emekli maaş müşterisi ve uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, yansıtılan 1.101 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve emekli maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı muafiyetimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram: 1424380