Sultan Butik

Sultan Butik tesettür sayfasından alışveriş yaptım ama iade ücretimi yoğunluk var deyip yatırmadılar. Herkesten de aynı şeyi duyuyorum. Mesajlara geç cevap verip oyalıyorlar müşteriyi.

Instagram'da sultanboutiquetesettur kullanıcısı adıyla bir siteden 24 kasim 2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise sipariş verdim. Ancak ürünü bir gün 2-3 saatliğine giyindim sonucu ürünün göğüs kısmı tüylendi ve siteden yazdığımda bana kullanılmış ürünün iadesi veya değişiminin olmadığını if...

Sultan Butik’in web sitesinden toplam 4.406 TL tutarında alışveriş yaptım. Beden sıkıntısı yaşadığım için ürünlerin tamamını iade ettim ve iadem 11 Kasım tarihinde gerçekleştirildi. 15 günlük yasal süreyi geçmelerine rağmen ücret iadem yapılmadığı için defalarca kez ne zaman yatacağını sordum, her s...

Sultan Butik’in kendi internet sitesinden içi elyaflı astarlı 3’lü takım siparişi verdim. 46 beden istedim, bu bedenin 4 beden olduğunu söylediler ancak bana gelen takımın pantolonu 2, üstleri ise 3 beden olarak gönderildi. Yanlış beden geldiği için ürünü 26 Kasım’da değişim amacıyla kargoya verdim ...

19 Kasım 2025 tarihinde Sultan Boutique Tesettür üzerinden sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de taahhüt edilen tarihlerde işlem yapıldı. Her seferinde “hafta içi gönderilecek, perşembe gönderilecek, cuma verilecek, pazartesi verilecek, en geç salı verilecek” d...

14 Kasım 2025 tarihinde Sultanboutiquetesettur adlı siteden altüst takım pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla site üzerinden yaptım ve toplam 913 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Satıc...

Sultan Butik Tesettür’den triko bir takım aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdim ve 22.11 tarihinde iadenin kendilerine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Bana, iade için SMS geleceği ve bu şekilde sürecin oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan zama...

Sultan Butik Tesettür internet sitesinden 281888235 numaralı siparişimle biri tunik, biri gömlek olmak üzere toplam 1.219,80 TL’lik alışveriş yaptım. 12 Kasım’da her iki ürünü de iade ettim. Ancak sistemde iadem tek ürün olarak görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve tarafıma yalnızca yaklaşık 550 TL ci...

28 Ekim’de Sultanboutiquetesettür (Sultan Butik) Instagram hesabından kredi kartı ile 1500 TL’ye Scuba kumaş krem renk takım elbise satın aldım. Ürünün boyu uzun geldiği için kestirdim ve ilk kez 15 Kasım’da yalnızca bir saatliğine giydim. Ancak daha ilk kullanımda, özellikle bacak aralarında ciddi ...

24 Ekim’de Sultan Butik’ten 423849168 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Sorduğumda “ürün gelmedi” denilerek oyalandım. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan iade talebinde bulundum. İade talebim 9 gündür sonuçlandırılmadı; WhatsApp üzerinden her s...

17/10/2025 tarihinde Sultan Butik’ten bordo kapitone etnik desen takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 405180342). Siparişin üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte defalarca Sultan Butik müşteri hizmetleriyle ilet...

31 Ağustos’ta sultanbutik.com.tr üzerinden 675780684 takip kodlu iki takım siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istedim ve 23 Eylül’de iade işlemi gerçekleşti. Toplamda 1.999,80 TL ödemiştim, iade sırasında 200 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Ancak hesabıma sadece 1.800 TL yatırıldı. 200 TL gib...

Sultan Butik’ten 4 parça gömlek ve tunik satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 2049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564174060’dır. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. Bu süreç...

6 gün önce https://www.sultanbutik.com.tr/ üzerinden 980821223 numaralı siparişimle birkaç tunik satın aldım. Siparişimi aynı akşam iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal talebimden sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün” veya “yarın” ia...

Beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde telefon numarasına ulaşamıyorum. Mesajlarıma geri dönülmedi. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. Aldığım iki ürünü iade etmek istiyorum. Toplamda dört ürün almıştım, ikisini iade edeceğim. Teşekkürler.

4 gün önce Sultan Butik internet mağazasından sarı etek gömlek takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar sorduğumda, firmada ...

24.07.2015 tarihinde Sultan Butik’ten 50301-600 kodlu elbiseden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde yalnızca 3 adet gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünlerin, 30.07.2025 tarihinde yaptığım farklı elbise siparişiyle birlikte gönderileceği söylendi. 0...

Sipariş verdiğim ürünlerden birinin stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettik, ancak karşı taraf tüm siparişlerimi iptal etti. Yeniden sipariş vermemi istediler. Ben de tekrar sipariş verdim fakat bana para iadesi yapılmadı. Rica ediyorum, bu durumu çözün.

Kimono sipariş verdim. Çarşamba kargoya çıkacak yazıyordu. Perşembe oldu çıkmadı. Şehir dışına çıkacağım diye iptal ettim hiçbir açıklama yapmadılar. Neden geciktiğini dair. Eltim beğendi ona da sipariş verdim. Pazar kargo yazıyordu. Perşembe oldu yine yok. Bir bilgilendirme de yok. Güvenilir diye s...

İki tane ürün aldım, bir haftayı geçti. Hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Mesaj gelecek diyerek sürekli oyalıyorlar. Bugün çıkıyor, yarın çıkıyor diyorlar ama ortada ne ürün var ne de mesaj. İptal etmek istiyorum. Ürünümle ilgili yardımcı olursanız, geri dönüş sağlanırsa sevinirim.

Yanlış ürün gönderildi. İade edip doğru ürünü göndermelerini istedim. Bana gönderemeyeceklerini aldığım ürün bedeli üstüne para eklemesi yaparak başka bir ürün almamı teklif ettiler. Bende ücret iadesi yapın dediğimde kargo ücretini keserek ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Kendi hatalarınd...

5 Temmuz tarihinde Sultan Boutique Tesettür (Instagram: sultanboutiquetesettur) üzerinden iki adet gömlek tunik siparişi verdim (Sipariş No: 308038929). Siparişim için ödeme yaptım ve ürünlerin Diyarbakır’a gönderileceği bildirildi. Siparişi oluşturduğumda, hafta içi kargoya verileceği söylendi. An...

Sultan Butik sayfasından kendime bir adet kimono sipariş ettim. Ürün elime ulaştı fakat defolu bir şekilde geldi. Ürünü iade ettim; hatalı ürün göndermelerine rağmen kargo parasını tamamen benden kestiler. 580 lira ödediğim ürün için 380 TL olarak geri ödeme yaptılar.