Emekli Maaşına 1000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Sistem Hatası

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Maltepe şubesinden emekli maaşı almaktayım. 13 Eylül tarihinde emekli maaşı promosyonumu iptal ettirip yeniden aktifleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Sistemde emekli promosyon başvurusu ekranına girdiğimde “SSK güncel maaş bilgisi bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bu nedenle sürecim ilerlemiyor. Hak ettiğim 1.000 TL promosyon ödemesi hesabıma yansımıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun hala çözülmedi. Emekli maaşı promosyonumun bir an önce tanımlanmasını ve 1.000 TL tutarındaki promosyon ödememin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.