to read complaints and reviews, or file yours.Moda Mu Giyim'den 40 Gün Sonra Ürün Gelmemesi Ve İade Talebi
16 Eylül’de Instagram üzerinden “Moda Mu Giyim” adlı sayfadan S***** S**** adına, toplam 2016,5 TL ödeyerek üç adet triko elbise ve bir adet triko kazak içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 40 gün geçti, ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da kargonun çıktığına dair SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Telefon hattım kapalı olduğu için yalnızca WhatsApp üzerinden firmaya yazabiliyorum.
Defalarca WhatsApp üzerinden “Kargom hala elime ulaşmadı” şeklinde bilgi almak istedim. Bana sadece “İade yok, değişimimiz var” gibi alakasız bir mesaj yazıldı, daha sonra ise mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı veya hiç cevap verilmedi. Ne ürünleri gönderdiler ne de ödediğim 2016,5 TL’ye dair bir çözüm sundular.
Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse 2016,5 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
