to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Gaziantep Şehitkamil Şubesinde Dondurulan Taksit Şartı Nedeniyle Araç Teslimatı Engellendi
Katılımevim ile araç alımı için 1.500.000 TL tutarında, asgari tasarruf oranı yüzde 40 olan bir tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Ödemelerimi yaparak taksitlerin yüzde 40’ını tamamladım. Bu süreçte aradığım aracı bulamadığım için taksitlerimi şirketle görüşerek dondurdum. Şu anda almak istediğim aracı bulmuş durumdayım ancak Gaziantep Şehitkamil şubesinde teslimat birimindeki görevli, sistemde dondurulmuş görünen yaklaşık 200.000 TL’lik taksit geri ödemelerini tamamlamadan teslimat sürecini başlatmayacaklarını söylüyor.
Ben sözleşme kapsamında teslimat sürecimin, asgari tasarruf oranı olan yüzde 40’lik ödeme şartını sağlamış olmama rağmen keyfi bir şekilde engellendiğini düşünüyorum. Dondurma kararı da zaten araç bulamadığım dönemde şirket bilgisi dahilinde alınmıştı. Şu an aracı bulmuşken, dondurulan taksitleri peşin şekilde kapatmam şart koşularak mağdur ediliyorum.
Katılımevim’in, Gaziantep Şehitkamil şubesindeki bu uygulamayı inceleyerek sözleşmede yer alan teslimat şartlarına uygun şekilde hareket etmesini, teslimat sürecimin başlatılmasını ve benden talep edilen 200.000 TL’lik dondurulmuş taksit ödemeleri konusunda mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim devam ediyor. Katılımevim tenezzül edip aramadı bile. Herkese tavsiyem katılımevim den uzak durun.
Böyle bir keyfilik olamaz. Sözleşme gereği ödemelerimi yaptığım halde. İşin kötüsü muhatap bulamıyorum
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri beni aradı. Sözleşme gereği %40 ödeme yaptığım halde dondurulmuş toplam taksitleri ödemem gerektiğini söyledi. Kısacası mağduriyetim devam ediyor. Keyfi bir uygulama ve sözleşmeye aykırı bir uygulama ile karşı karşıyayım. Yasal olarak gerekli işlemleri başlatıyorum. Bir daha Katılımevim mi asla
