kargo

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası oycts251174406 olan kargomun kaybedildiğini 26.12.2025 tarihinde öğrendim. Kargo paketimin kaybolmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hâlâ belirsizlik devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 5218096967730 iş numaralı gönderim, sistemde teslimat saati 16:00–19:00 arası göründüğü halde, kargo sabah saatlerinde teslim edilmiş gibi gösterilmiş. O saatte evde olmamama rağmen teslimat bilgisi “kendisi teslim aldı” ...

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol’un Davet Et Kazan kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışverişini tamamladı ancak bana tanımlanması gereken kupon hesabıma yansımadı. Arkadaşımın kargosunun henüz teslim edilmediğini de özellikle belirtmek ister...

DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın...

Avrupa Networking üzerinden internetten iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri bana, diğeri ise başka bir adrese gidecekti. Ancak bugün her iki sipariş de ayrı ayrı paketlenmiş şekilde aynı adrese, yani bana teslim edildi. Ayrıca sipariş aşamasında kargo ücreti olarak 50 + 50 TL olmak üzere ...

EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 cihazımı 23 Ekim’de kargoya verip satış onayını sağladım. Ürünün kendi ücreti yaklaşık bir ay sonra hesabıma yatırıldı, ancak ek marka desteği ödemem aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde tutar...

Emnora internet sitesi üzerinden 12.10.2025 tarihinde toplam 2.098 TL tutarında elbise alışverişi yaptım ve ürünler 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 16.10.2025 tarihinde bedenlerinin uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum, 17.10.2025 tarihinde ise iade süreciyle ilgili bilgilendirild...

Getmobil üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek “mükemmel kondisyonda” olarak belirtilen iPhone 8 Plus satın aldım. Siparişim elime yaklaşık bir ay gecikmeyle ulaştı. Kargoyu açtığım anda telefonun kasasının dağınık olduğunu fark ettim, telefon zaten çalışmıyordu. Cihaza güvendiğim için bir telefonc...

02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı...

28 Aralık’ta Stradivarius'ten internet üzerinden bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Özellikle yılbaşında kullanmak için teslim tarihini bilerek 30 Aralık olarak seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Gönderi Cargo X ile gönderildi ve ...

Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvurdum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir ...

Belanci_00 adlı satıcıdan Shopier üzerinden 16 gün önce bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 4211028421. Ödemeyi banka kartımla toplam 800 TL olarak gerçekleştirdim, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre zarfında satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhan...

Rose İstanbul Atelier’in Shopier üzerinden yönlendirildiğim online mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken üründe ücretsiz kargo ibaresi yer alıyordu. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim. İptal sürecinde firma benimle iletişime geçerek, ücret iades...

hepsiburada.com'dan aldığım robot süpürgenin performansından memnun kalmadığım için ürünü iade ettim. Ancak ürün, uzun süre firmanın yönlendirdiği kargo firmasında bekledi ve karşı tarafa ulaşmadı. hepsiburada.com ile haftalardır devam eden yazışmalarıma ve bildirimlerime rağmen uzayan süreç en sonu...

02.01.2026 tarihinde Getto Deri’den satın aldığım mekanizmalı kartlık cüzdan kargo teslim alır almaz hayal kırıklığı yarattı. Paketten çıkan ürünün yapıştırıcıları gelişigüzel ve dağınık şekilde sürülmüş, deri kısımlar ise doğru düzgün yapışmamış ve ayrık duruyordu. Sıfır aldığım bir üründe bu şekil...

Aras Kargo İstanbul Begonya şubesi üzerinden 5774*******98 takip numaralı, 4.399 TL değerindeki DDPai N5 Dual araç kamerası siparişim 29.12.2025 tarihinde saat 16:29’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmadı. Kurye beni arayıp teslim kodunu aldı ve kargoyu kapıya bı...

Fitorya.com üzerinden “fitorya el bilek kompresyon masaj aleti” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim alındı ancak ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslimat süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1447’dir. Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalı...

29.12.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden 3 adet LED avize sarkıt, 3 adet sıva üstü LED aydınlatma ve 3 adet sarkıt avize olmak üzere toplam 9 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5201*****23 olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne kargo hakkında bir bilgi ne de firma tarafın...

29 Aralık öğle saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 farklı ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27701491. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre ...

Koçtaş üzerinden aldığım ürün için 23.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım. Tarafıma verilen iade kargo kodu ile 30.12.2025 tarihinde kargoya gittiğimde, sistemde bu kodun boş göründüğü ve işlem yapılamadığı söylendi, bu nedenle ürünü iade edemedim. Yaşadığım sorun üzerine Koçtaş müşteri hizmetl...