to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 6 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.00 civarında iPhone 17 Pro Max model bir telefon için 132.000 TL tutarında sipariş verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Telefonum olmadığı için acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle aynı gün teslimat için ekstra para ödeme...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat "Hepsiburada" olan bir şarj kablosu siparişi verdim. Alışverişimi yaparken ilk üyeye özel 100 TL indirim kodumu kullandım ve "Ertesi Gün Teslimat" vaadine güvenerek tercihen satıcının platformun kendisi olmasını istedim. Ancak yaşadığım süreç tam bir fiyasko: ...
Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde trktech isimli satıcıdan bir kulaklık siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10098820164 olmasına rağmen teslimat sürekli gecikiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Defalarca kez Trendyol müşteri temsilcisini arayarak durumun ac...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim masa lambası Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi, ancak yaklaşık 10 gündür ürünüm teslim edilmedi. 259041416056 takip numaralı kargom Muş Bulanık adresime getirilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ilgileniyoruz” denilmesi...
28.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0310897059 numaralı siparişim yaklaşık on beş gün sonra elime ulaştı. Kargo zaten elime aşırı yıpranmış bir durumda geldi fotoğrafını koyuyorum. Kutuyu açtığımda bebek kolonyası akıtıyor, gözlük mendilleri ezilmiş, duş jelinin kırık ve hasarlı o...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76159420612600 takip numaralı kargom sistemde 06.01.2026 tarihinde saat 21:45 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Gece geç saatte bu şekilde tes...
Türk Telekom ile mevcut aboneliğimiz üzerinden 6 Aralık’ta taahhüt yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında internet hızımızın 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği ve bununla birlikte yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de hızımız söz veril...
"Teşekkür ederim"
Sneaksnet üzerinden dün toplam 2808 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 238471 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir tak...
Ravzakitap.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir kitap siparişi verdim ve 05.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Sipariş esnasında kitabın hediye paketi yapılmasını özellikle işaretledim ve bu hizmet için ayrıca 12 TL ücret ödedim. Ancak kitap sadece bir kağıda sarılarak gönderilmiş, kağıt da y...
29 Aralık’ta Vestel’in vestel.com.tr internet sitesinden bulaşık makinesi temiz su hortumu siparişi verdim. Sipariş numaram 10291225112577’dir. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği, en geç 31 Aralık’ta kargoda olacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve sipariş durum...
İdefix üzerinden 29.12.2025 tarihinde Dark Maxima v30 model bir bilgisayar kasası satın aldım ve 3.399 TL ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte İde...
02.01.2026'da Aras Kargo Çavuşoğlu Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla iki ürün kargoladım. Bu gönderilerden biri orta boy olarak geçti, diğerinin ise 1 desilik kargo poşetiyle gitmesi ve küçük boy olarak ücretlendirilmesi gerekirken ısrarla orta boy olarak işlendi. Bu hatalı işlem nedeni...
Aras Kargo İstanbul Modoko şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde spor aleti bulunan ve takip numarası 5774*******39 olan kargom, yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı da oluşturdum. Her gün “bugün...
21 Kasım’da Kevserstudio’dan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim; 3 Aralık’ta da ürünün karşı firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan geçen süreye rağmen, bugün 6 Ocak olmasına karşın, ürün bedelimin iade...
PTT Kargo ile Kocaeli’den Antalya’ya gönderdiğim bir kargo, alıcıya teslim edilmesi gerekirken hiçbir gerekçe belirtilmeden bana geri gönderildi. 3 Ocak tarihinde ürünümün tarafıma iade olarak geldiğini gördüm ve kargo paketinin üzerinde “teslim edilememe” ile ilgili hiçbir açıklama veya not yer alm...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Organic Scarfs’tan dün toplam 1601 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo b...
Epson marka l3251 model yazıcı aldım ve cihaz garanti kapsamındayken arıza verdiği için servise gönderdim. Önce bu yazıcı için 5.550 TL masraf çıkardılar, ben de bu tutarı kabul etmeyip yazıcının iadesini istedim. Bu kez hiçbir işlem yapmadan benden 1.500 TL “iade ücreti” talep ettiler ve bu parayı ...
Aras Kargo’nun Van Çaldıran şubesi üzerinden 6031138151135 takip numaralı gönderim için adres olarak Van Çaldıran seçilmiş olmasına rağmen teslim yeri sistemde Erciş olarak görünmektedir. Erciş, benim için oldukça uzak bir konumdadır ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür kargom bu ş...
29.12.2025 tarihinde Bilim Teknomarket üzerinden Vestel Type‑C USB kablosu ve bir adet adaptör siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 2.068 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden USB kablosu Type‑C yerine micro USB olarak, adaptör ise orijinal olması gerekirken çakma ürün olarak geldi....
Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
Epson l3252 yazıcımı 2025 Mart ayında Pazarama'dan satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan bir süre sonra renkli baskıda yalnızca sarı rengin çıktığını, diğer renklerin basılmadığını fark ettim. Epson uygulaması üzerinden kafa temizliği işlemini yaptıktan sonra ise yazıcı tamamen yazmaz hal...
Dyson marka ürünümün garanti süresi bitmeden iade işlemini gerçekleştirebilmek için 31.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile iade sürecini başlattım. Ürünü söyledikleri gibi paketledim ve yaklaşık bir haftadır evimde hazır şekilde bekliyor, ancak hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. 06.01.2026...
29.12.2025 tarihinde kargoya verilen 70255519226188 takip numaralı paketim, Gaziantep Şahinbey Şahintepe Sürat Kargo şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli transfer merkezi ve dağıtım aracı arasında gidip geliyor gibi görünüyor ancak teslimat gerçek...
kargo