kargo

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 21 Aralık tarihinde Philips EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, iptal etmem ve iade faturası kesmem gerektiğini söylü...

14 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde kayıp olarak onaylandı. Kayıp olan kargo içinde Oral-B marka ağız duşu vardı ve ürünün maddi değeri yaklaşık 3.900 TL’dir. Kargo takip numaram 5884********35’tir. Kayıp bilgisinin ardından Sürat Kargo tarafından tazmin kaydı oluşturuldu...

Modamerve’den satın aldığım eşofman tarzı kıyafeti yaklaşık üç hafta önce Ankara’dan kargo ile iade ettim. Kargonun takip numarası 2791760267397 olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağazayı/müşteri hizmetlerini en az beş kez a...

Mathilda store'dan alışveriş yaptım. Sürat Kargo'dan iade ettim. Sürat Kargo'dan hiçbir mesaj almadım. Param hala yatmadı. Üstüne üstlük bilgi almak amaçlı iademi yaptığım şube olan Uzunköprü şubesini arıyorum defalarca aramama rağmen telefonum çalıyor ama açılmıyor bir cevap yok. Bu aynı kargo şirk...

Kar Spor’dan 30 Aralık tarihinde satın aldığım ayakkabı (bot) Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderim 2 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli Düzce transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Gönderi takip numaram 5218*******94, teslimat adresim Karabük Merkez’dir. Tahmini te...

02.01.2025 tarihinde Aras Kargo taşımacılığı ile Luvixon adlı firmadan Puma AMG M beden eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi açıklamalı oluşturmama rağmen beklediğim M beden yerine S beden ürün gönderildi ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Ürün ayrıca ayıplı mal olarak geldi; özellikle fermu...

7 Ocak saat 16.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden “S**D**” isimli bir satıcıdan PlayStation 5 almak istedim. Ürün için 9.500 TL fiyat verdi ve bana Epttavm üzerinden ilan açacağını, oradan kargo bedeli olmadan gönderebileceğini söyledi. Daha önce de alışveriş yapıp ürünüm geldiği için açıkçası ...

08.01.2026 tarihinde saat 15.17 civarında teslim edilmesi gereken kargom için Denizli Cargox şubesine bağlı kurye, evde olduğumu görmesine rağmen kapıma gelmeden “adreste bulunmuyor” notu düşüp paketi tekrar şubeye götürdü. Ben onun aramasına dönerek evde olduğumu belirttim ve binadayım diyerek mesa...

Moda Eva isimli firmanın internet sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Toplam 1.420 TL ödediğim ürünler defolu olduğu için 18.12.2025 tarihinde iade kargosunu yaptım. İade süreciyle ilgili uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde...

Temu alışveriş sitesinden verdiğim siparişle ilgili Aras Kargo yüzünden mağdur oldum. Temu üzerinden aldığım yaklaşık 370 TL tutarındaki bir adet bere için 5775155103682 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım, ne tele...

Hemrnpazar.com isimli internet sitesinde sıvı yağ ve Türk kahvesi için “3 al 2 öde” kampanyasını görüp 01.01.2026 tarihinde 2.296 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi bu sitede belirtilen ve İ****** H**** Ö****** adına kayıtlı hesaba yaptım. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünler...

Stradivarius uygulaması üzerinden İstanbul için 5030*****16 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Toplamda 3.270 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hiçbir şekilde bana ula...

10.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi MNG Kargo şubesinden tarafıma gelen kargonun ücreti olarak 757,76 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ertesi gün, 11.12.2025 tarihinde aynı tutar olan 757,76 TL ikinci kez kredi kartımdan tahsil edildi. 11.12.2025 tarihinde ekstreme bakarken bu ...

31 Aralık tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, 3 Ocak’ta Bir Günde Kargo tarafından kargoya verildi. Takip numarası LCW5601*****1508 olan gönderim için sistemde en geç teslim tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Armağanevler şubesine bağlı gör...

İpekstil’den 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaş ve dikim kalitesini beğenmedim hem de ürünün boyunun sitede belirtilen ölçüden daha kısa olduğunu fark ettiğim için 2 Ocak’ta kargo şubesine götürerek iade ettim. Buna rağmen iade işleminde 142 TL kargo...

Mybella Shoes’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir terlik siparişi verdim; ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram elimde olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir adım atıldı. Wha...

05.01.2026 tarihli, 142576193 numaralı Trendyol Express gönderimde kargo boyutu sistem tarafından gerçekte olduğundan daha büyük girildi ve bunun sonucunda benden 80 TL fazla ücret tahsil edildi. Gönderi İstanbul Başakşehir’de adresten teslim alındı, ölçüm ve fiyatlandırma tamamen Trendyol Express’i...

23 Aralık tarihinde Servet Şekerleme’den toplam 5.365 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak 3 adet tahin ve 2 adet karışık lokumum eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin bedeli yaklaşık 2.300 TL tutarındaydı. Bu durumu 3...

Trendyol üzerinden Perde Pendik satıcısından toplam 4 adet perde satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini yaparken sistemde 4 perde yerine yanlışlıkla 1 adet işaretlemişim, ancak satıcıya gönderdiğim paketin içinde 4 perdenin tamamı vardı ve gelen–giden paketlerin de...

Otomarket360 internet sitesinden oto lastik almak isterken Manisa’da bulunan bu şirket üzerinden yanıltıldım. Site üzerinden 05.01.2026 tarihinde EFT ile 9.029 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ertesi gün beni arayarak, paranın hesaplarına geçmediğini, EFT’de “e-ticaret” seçeneğini işaretlemediğim için...

Uzun süredir Hepsijet hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca i***@hepsijet.com adresine mail atarak numaramın güncellenmesini talep ettim. Her seferinde tarafıma aynı kopyala-yapıştır h...