Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Aramadığı İçin Kargo Teslim Edilemedi

profile
08 Ocak 17:07
316

Kuryeler beni gün içinde bir kez bile aramadılar. Adresimde olduğum halde kargomu alamadım ve firmaya ulaşamıyorum. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Altıya kadar dağıtımda kalacağım, bekleyeceğim. Yarın adresimde olamayabilirim; kuryenin beni araması gerekiyor.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 12:02

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Apple Watch gönderimi olan 100005663904 numaralı kargomun Sakarya Akyazı Kuzuluk Mahallesi Orta Mahalle Caddesi No:** adresine teslim edilmesini bekliyordum. 08.01.2026 tarihinde sistemde kargonun dağıtıma çıktığı ve evde bulunmadığım için teslim edilemediği bilgisi görünmesine rağmen, tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıya gelen herhangi bir kurye oldu. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir numara bulamadım ve bağlanamadım, dolayısıyla durumu kendilerine iletemedim. Ayrıca bu konuyu daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen, şikayetimin görülmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimat öncesinde sisteme kayıtlı telefon numaramdan mutlaka aranmayı ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 10:21

Kuryenet üzerinden Turkcell gönderim olan 100005663904 numaralı kargom için Sakarya Akyazı Kuzuluk Mahallesi Orta Mahalle Caddesi No:* adresine teslimat bekliyordum. Sistemde kargonun dün dağıtıma çıktığı ve evde bulunmadığım için teslim edilemediği bilgisi yer almasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kimse kapıya gelmedi. Şikayetvar üzerinden daha önce durumu ilettim, şikayetim görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargonun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak, teslimat öncesi tarafımın telefonla aranmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sinem
Sinem
09 Ocak 16:50

Cevap vermeyi düşünüyor musunuz @Kuryenet

12 Ocak 14:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hızır
14 Temmuz 2025 12:06
564
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2023 10:12
182

profile
Sercan
31 Ocak 2024 17:49
272

profile
Nurhan
23 Kasım 2024 10:06
182

profile
19 Mart 2025 14:54
328

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri