Kurye Aramadığı İçin Kargo Teslim Edilemedi

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Apple Watch gönderimi olan 100005663904 numaralı kargomun Sakarya Akyazı Kuzuluk Mahallesi Orta Mahalle Caddesi No:** adresine teslim edilmesini bekliyordum. 08.01.2026 tarihinde sistemde kargonun dağıtıma çıktığı ve evde bulunmadığım için teslim edilemediği bilgisi görünmesine rağmen, tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıya gelen herhangi bir kurye oldu. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir numara bulamadım ve bağlanamadım, dolayısıyla durumu kendilerine iletemedim. Ayrıca bu konuyu daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen, şikayetimin görülmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimat öncesinde sisteme kayıtlı telefon numaramdan mutlaka aranmayı ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet üzerinden Turkcell gönderim olan 100005663904 numaralı kargom için Sakarya Akyazı Kuzuluk Mahallesi Orta Mahalle Caddesi No:* adresine teslimat bekliyordum. Sistemde kargonun dün dağıtıma çıktığı ve evde bulunmadığım için teslim edilemediği bilgisi yer almasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kimse kapıya gelmedi. Şikayetvar üzerinden daha önce durumu ilettim, şikayetim görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargonun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak, teslimat öncesi tarafımın telefonla aranmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.