İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 16 şikayette mail, Instagram ve site üzerinden iletilen mesajların 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dartoriginals
Dartoriginals
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Dartoriginals için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; şikayetçilerin mail ve sosyal medya üzerinden kurdukları iletişimin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %68'inde siparişlerin taahhüt edilen sürelerde kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %30'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksamalar
- Kargoya verilme gecikmeleri: 13 şikayette siparişlerin 10-30 gün arası sürelerle 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
72 şikayet
Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişte Kargo Gecikmesi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
25 Eylül 17:1213
Dartoriginals üzerinden 15.09.2026 tarihinde ktm Racing: Monster - Black 2026 Fermuarlı Hoodie adlı ürünü sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile 1.598,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması Sürat Kargo olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya ver
1
Yanlış Kesim Tişörtler Ve Cevapsız Değişim Talebi
1 Ağustos 01:47111
Dartoriginals adlı siteden 3 adet NBA tişörtü satın aldım. 1 tanesi Celticsli, 1 tanesi Bullslu ve son olarak Grizzliesl...i olmak üzere hepsini XL beden aldım. Fakat hiçbirinin kesimi doğru değil, saçma sapan kesimi olan tişörtler gönderildi. Bir tanesinin boydan uzun olup yanlardan dar olması, bir ta
1
Yanlış Renk Ve Yamuk Yaka T-Shirt İçin İade Talebi
17 Haziran 14:56260
Dartoriginals’tan Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da kargodan teslim aldım ve aynı gün denediğimde y...akasının bariz şekilde yamuk ve hatalı kesim olduğunu fark ettim. Yakası düzgün durmuyor ve kesinlikle olması gerektiği gibi değil. Ayrıca renk de yanlış gönderilmiş durumda; papay
4
Çözüldü
2 Nisan 02:1647
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
Chelsea Formam Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
28 Şubat 23:06601
Dartorıgınals internet sitesi üzerinden Chelsea forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak, yaklaş...ık 1.100 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69a07d03c24bc ve faturam e-posta adresime ulaştı, faturam da elimde mevcut. Sipariş üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen ne bi
1
Ödeme Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok
8 Şubat 17:36618
04.02.2026 tarihinde saat 15:45:21’de Dartoriginals üzerinden 69833f6163745 referans numaralı bir sipariş verdim. Bugün ...08.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargoya dahi verilmemiş olarak görünüyor. Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmesi gereken ve 1.398,90 T
1
Dartoriginals Siparişim Gönderilmedi!
3 Şubat 11:42488
20 Ocak tarihinde Dartoriginals üzerinden San Antonio Spurs: Statement Edition 2k23 fermuarlı ceket (XL beden) siparişi ...verdim. Siparişimin toplam tutarı KDV dahil 1.598,90 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Elimde 6970310008DB0 ve 696fe63b1c667 numaraları bulunmasına rağmen üzerinden b
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
14 Ocak 08:47658
27.12.2025 tarihinde saat 13:31:05’te Dart Originals üzerinden 694FB 56a1BB45 referans numaralı siparişi verdim. Bugün 1...4 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargoya dahi verilmemiş olarak gözüküyor. Hem site üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca il
3
Kargo Bilgisi Olmadan 20 Gün Geçti İptal Talebim Engellendi
8 Ocak 17:23824
21.12.2025 tarihinde dartoriginals.com adlı internet sitesinden Scuderia Ferrari: Black Edition Kapüşonlu Hoodie ürünü i...çin 694855509d541 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.248,92 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herh
5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi Ve Hiç Cevap Alamadım 1.298,89 TL Geri Ödeme İstiyorum
8 Ocak 13:46843
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için markanızdan zaten memnundum ilk kez böyle bişi yaşadım ama hallettik bunu da elinize sağlık"
Dartoriginals isimli firmadan 22 Aralık Pazartesi günü Scuderia Ferrari: Bl...ack Edition fermuarlı kapüşonlu Hoodie (XL beden) siparişi verdim. Siparişi
Siparişim Gelmedi Şikayetime Yanıt Yok İade Talebim Gecikiyor
6 Ocak 01:23755
02.01.2026 tarihinde Dartoriginal isimli internet sitesinden Napoli fc temalı kapüşonlu bir Hoodie sipariş ettim. Sipari...ş numaram 6957e5e3293b0’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 1.298 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili ne mail adresime ne de başka herhangi bir iletişim kanalından tarafıma ger
Dartoriginals’ta Kayıp Sweatshirtler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
30 Aralık 2025 09:59689
Dartoriginals isimli firmadan 8 Aralık’ta iki adet sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 2...2215722918012 takip numarası üzerinden 22 Aralık’tan bu yana hâlâ “kargoda” görünüyor, ancak bana ulaşmadı. Kargo sürecinde ürünüm kayboldu ve bu süreçte firmaya asla ulaşamıyorum,
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi
19 Aralık 2025 21:44899
14.12.2025 tarihinde https://www.dartoriginals.com/ adlı web sitesinden toplam 7.920,67 TL tutarında kart ile ödeme yapa...rak sipariş verdim. Ödeme sonrasında yalnızca bir sipariş numarası oluştu ve o günden bu yana ne ürünlerim kargoya verildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, takip
1
Hazır Tasarım Ceket Lekeli Geldi, İletişim Yok!
18 Aralık 2025 05:48794
Dartoriginals üzerinden Red Bull Racing 2025 model hazır tasarım bir ceket siparişi verdim. Özellikle kendim bir tasarım... oluşturmadım, sitelerinde hazır olarak bulunan tasarımın aynısını sipariş ettim. 29 Kasım’da verdiğim sipariş ancak 13 Aralık’ta elime ulaştı, yani hazır bir ürün olmasına rağmen
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
16 Aralık 2025 16:46756
Dartoriginals adlı firmanın kendi web sitesinden 15 gün önce 692e0355a0725 numaralı siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum ve kargoya verildiğine dair de bilgi paylaşılmadı. Kendilerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil
Dartoriginals Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
15 Aralık 2025 11:32869
"Geç de olsa şikayete konu ürün teslimi gerçekleşti. Süreler konusunda daha hassas olmanızı tavsiye ederim. Onun haricinde üründen memnunuz. Elinize sağlık."
06.12.2025 tarihinde dartoriginals.com üzerinden “f1 2016 Champion: Nico Rosberg - Black Edition Fermuarlı Ceket s” adlı... ürünü, 693411dc9e79b numaralı siparişimle satın aldım. 1089,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim ve tarafıma sipariş bilgisi iletildi. Arada
1
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
27 Kasım 2025 11:271.146
22 Kasım’da Dartorginals adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden oğluma doğum günü hediyesi olarak bir kapüşonlu ü...rün siparişi verdim. Ref no: 6921c2b537a32 olan bu sipariş için kredi kartı ile 1.298 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü
Sipariş Verilen Hoodie Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
15 Kasım 2025 11:001.119
08.11.2025 tarihinde Dartoriginals internet sitesinden “Oracle Racing Vettel Edition Fermuarlı Kapüşonlu Hoodie XL” mode...l hırkayı sipariş ettim (Sipariş No: 690f4fe804EC4). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze Hacı Halil Mah. Kızılay Cad. No:17 D1 olarak belirtilmiştir. Aradan geçen zamana rağ
5
Çözüldü
Sipariş Verildiği Halde Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
14 Kasım 2025 14:181.420
"Ürün kargoya verilmiştir sorun kendilerinden değil kargo şubesi kaynaklıymış teşekkürlerimi iletiyorum ilgilendikleri için"
14 Ekim 2025 tarihinde dartoriginals.com üzerinden Ferrari 2025 sezon ceket... (sipariş no: 68edd70ca5f52) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.198,9
Üç Haftadır Beklediğim Ürünüm Hala Hazırlanıyor
31 Ekim 2025 01:161.200
Dartoriginals adlı sayfadan ürün sipariş ettim, fakat üç hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sosyal medya üzerin...den iletişime geçtim, ancak ilgilenmediler. Ürünü akrabam için hediye olarak almıştım ve en geç bir hafta içinde ihtiyacım olduğunu belirttim, fakat ürün hala gelmedi. İnternet sit
1
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
22 Ekim 2025 21:561.681
15.10.2025 tarihinde Dartoriginals’tan sipariş ettiğim sweatshirt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 6...8e37BD9835dd. Sipariş ettiğim ürünün arkasında “leclerc” yazmalı ve ön yüzünde herhangi bir isim veya numara olmamalıydı. Ancak bana gönderilen sweatshirt arkasında “barbaros” yazı
Siparişim Hazırlanıyor Olarak Görünüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
21 Eylül 2025 22:052.137
13.09.2025 tarihinde dartoriginals internet sitesinden toplamda iki adet ürün (fermuarlı kapüşonlu hoodie dahil) sipariş...i verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek toplam 2.597,78 TL ödeme yaptım. Sipariş referans numaram: 68c5534f9599f. Teslimat adresi Kilis olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geç
Siparişim Ortada Yok, Bilgilendirme Sıfır!
11 Eylül 2025 11:372.072
02.09.2025 tarihinde Dartoriginals resmi sitesi üzerinden 5195 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: ...68b6e05dc59be). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için hem mail y
4
Çözüldü
18 Ağustos 2025 14:5243
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı