Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MyLove Butik Logo

MyLove Butik

MyLove Butik Logo
MyLove Butik

AiVarile Marka Karnesi

MyLove Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin önemli bölümünü müşteri hizmetleri sorunları oluşturuyor; temsilcilerin çözüm sunmadığı ve kaba üslup sergilediği belirtiliyor. İkinci sırada iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri (%34,5) geliyor. Buna karşın marka 46/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Ürün elime ulaştı, mağduriyet durumu kalmamıştır.

  • Merve

    İadem yapıldı teşekkürler

  • Şilan

    Kargom geldi ve çok kısa sürede ürünlerim çok güzeldi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 11 şikayette temsilcilerin 'böyle şeyler olabilir' diyerek çözüm sunmadığı ve kaba davrandığı aktarılıyor.
  • Hizmetlere ulaşılamama: 4 şikayette WhatsApp hattından engellendikleri ve telefonların açılmadığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Engelleri

  • İade talebi reddi: 10 şikayette nakit iade yerine 'hediye çeki' dayatıldığı ve cayma hakkının engellendiği belirtiliyor.
  • İndirimli ürün şartı: 6 şikayette ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı, sadece değişim sunulduğu ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmemesi: 5 şikayette siparişlerin bir ay geçmesine rağmen gönderilmediği ve sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
  • Kampanya eksiklikleri: 4 şikayette kampanya kapsamında kazanılan hediye ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.

Ürün Kalite ve Uygunluk Sorunları

  • Defolu ürün teslimi: 3 şikayette yırtık, dikiş atmış veya lekeli ürünler teslim alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

169 şikayet
Sonuçlarda ara...

Marka Cevap Vermiyor, WhatsApp Engellendi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurulacak

43

Marka cevap vermiyor, siparişim için aşırı endişeliyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, muhatap bulamıyorum. WhatsAp...

Mylove Butik’te Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

152

Mylove Butik’in Instagram sayfası üzerinden 16 Mayıs tarihinde 273PS1532Q sipariş numarasıyla 2.667 TL tutarında bir tak...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

253

03.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden, mylove Butik’in kendi web sitesi aracılığıyla bir takım siparişi verdim. Sipar...

Yanlış Kargo Takip Bilgisi Ve Mağazanın Kaba Ve Yalanlayıcı Tutumu

514

My Love Butik’in kendi web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Ertesi gün, 06.01.2026 tarih...

Kısa Değişim Süresi Ve İade Hakkı Olmaması Müşteriyi Zorluyor

588

My Love Butik’ten aldığım bir kaban ve atkının kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade hakkımın hiç o...

Çözüldü
26 Aralık 2025 14:24183

"Kargom geldi ve çok kısa sürede ürünlerim çok güzeldi teşekkür ederim"

Şilan şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

24 Aralık 2025 03:09539

"Ürün elime ulaştı, mağduriyet durumu kalmamıştır."

Instagram üzerinden Mylovebutik adlı satıcı sayfasından 19.12.2025 tarihinde saat 22:53’te “Keçe Tüylü Dikiş Detay Ceket...

Kampanya Hediyelerinin Gönderilmemesi Ve Yasal İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Aralık 2025 12:57630

09.12.2025 tarihinde mylove mağazasının internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturma aşamasında, 2500...

Çözüldü
11 Aralık 2025 23:21145
Kader şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu

27 Kasım 2025 11:471.109

My Love Butik’ten antrasit renk, L beden bir kaban satın aldım. Mankende bileklere kadar gelen uzunlukta görünen ürün, b...

Öne ÇıkanKonular

Eksik İade Ve Yetersiz İletişim: Mylove Butik’ten Aldığım Üründe Mağduriyet Yaşıyorum

26 Kasım 2025 10:48913

Mylove Butik’ten 13.11.2025 tarihinde “yakası kürklü kaşe kaban vizon” ürününü yüzde 25 indirimle 1.949 TL’ye, kargo ücr...

Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

14 Kasım 2025 15:211.518

06 Kasım’da My Love Butik’in web sitesi üzerinden 2 kürk, 1 takım, 2 bluz ve 1 pantolondan oluşan bir online sipariş ver...

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: 7 Gündür Mağdurum

6 Kasım 2025 23:291.197

1 Kasım’da Mylovebutik’ten etek, gömlek, kazak ve pantolon olmak üzere toplam 3.194 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...

Çözüldü
5 Kasım 2025 23:35245
Selin şikayetini yayından kaldırdı

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Nakit İade Talebi

4 Kasım 2025 13:461.244

Mylove Butik uygulaması üzerinden aldığım kazak, tarafıma lekeli olarak teslim edildi. 02.11.2025 tarihinde ürün için ia...

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Nakit İade Talebi
Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Nakit İade Talebi
Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Nakit İade Talebi
Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Nakit İade Talebi
+2
Çözüldü

Mylove Butik Yasal İade Hakkım Engellendi, Hediye Çekine Zorlandım

1 Kasım 2025 19:561.251

Siparişime istinaden firmadan elime ulaşan ürünlerden biri olan kahverengi ...

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

30 Ekim 2025 12:311.219

Mylove Butik'ten sipariş ettiğim ürünler bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden sürekli farklı ta...

Mylove Butik İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Paramı Geri İstiyorum

27 Ekim 2025 20:331.328

27 Ekim 2025 tarihinde Mylove Butik’ten aldığım Panço ve triko fermuarlı hırkayı, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerin...

Para İadesi Yerine Kısıtlı Hediye Çeki Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

27 Ekim 2025 10:311.444

14.10.2025 tarihinde mylove butik mobil uygulamasından 2497,44 TL tutarında deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 143L...

Kusurlu Ürünlere Karşı Umursamaz Ve Kaba Davranış

27 Ekim 2025 10:311.307

18.10.2025 tarihinde Mylovebutik’ten “Oversize Sardonlu Sweatshirt Bordo” ve “Kayık Yaka Yandan Büzgülü Bluz Siyah” ürün...

Kusurlu Ürünlere Karşı Umursamaz Ve Kaba Davranış
Kusurlu Ürünlere Karşı Umursamaz Ve Kaba Davranış
Kusurlu Ürünlere Karşı Umursamaz Ve Kaba Davranış
Kusurlu Ürünlere Karşı Umursamaz Ve Kaba Davranış

MyLove Butik'te Beden Uyumsuzluğu Sonrası İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim!

25 Ekim 2025 21:191.689

16 Ekim 2025 tarihinde MyLove Butik uygulaması üzerinden pantolon (beden: 42) ve ceket (beden: 40) siparişi verdim. Sipa...

Mylove Butik Değişim ve İade Taleplerim Reddedildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

22 Ekim 2025 15:041.257

İki adet kazak satın aldım. Ürünün boyu mankende kalçanın alt kısmına kadardı ve ölçülerim mankenin ölçülerine uygun olm...

İade Hakkım Engellendi, Paramın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

21 Ekim 2025 18:021.416

My Love Butik’in internet sitesinden 33DA3659M sipariş numarasıyla 883,10 TL tutarında bir hırka satın aldım ve ürünü bu...

İade Hakkım Engelleniyor, Fazladan Ödeme Yapmak Zorunda Bırakılıyorum

15 Ekim 2025 14:261.830

7 Ekim 2025 tarihinde My Love Butik'in internet sitesinden 1448 TL ödeyerek siyah crop deri ceket satın aldım. Ürünün ka...

İletişim