to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden The Pastawich Shop (Turgut Reis) adlı restorandan 11071356504 numaralı, 694 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş veya fatura tarafıma iletilmediği için ödemeyi gider olarak gösteremiyor ve resmi kayıtlarıma alamıyorum. Konu ile ilgili ola...
10 Mart 2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış sözleşmesi kapsamında Redmi Note 13 marka cep telefonumu firmaya sattım. Cihazı 7 Mart’ta teslim ettim, 10 Mart’ta da onaylandı ve süreç tamamlandı olarak göründü. Sözleşmede cihazın teslimi ve onaylanmasının ardından ödemenin belirli süre içinde yap...
2024 Ekim ayında Boyner’den Jack & Jones marka, 5715*******60 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde pantolonun ağ kısmı yırtıldı ve ben de garanti süresi dolmadan Boyner’e incelemeye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Aynı m...
11 Şubat 2026 tarihinde Çorum AHL FLO mağazasından çocuğum için satın aldığım ayakkabı, son derece kısa sürede ve tamamen normal kullanım şartlarında kendiliğinden yırtılmıştır. Bu durum açıkça ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde incelemeye gönde...
12 Mart’ta Instagram’da karşıma çıkan Ate Studios reklamına tıklayarak bir kazak ve bir pantolon siparişi verdim. Siparişim ancak 23 gün sonra, 3 Nisan’da teslim edildi ve kargonun içinden sadece pantolon çıktı, kazak eksik gönderildi. Sipariş numaram 32244’tür. Eksik ürünle teslimat yapılmasına ra...
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss Crystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026 ...
Ben de banka personeliyim ve dört farklı bankada kredi kartım mevcut, diğer bankalar yıllık kart aidatını iade ediyor. İade edilebileceğini ve kanuni durumunu biliyorum. Buna rağmen Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 16.03.2024 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir...
IKEA’dan online olarak verdiğimiz mutfak dolabı ve montaj hizmeti siparişimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul’daki adresimize ürünler 13 Mart’ta teslim edildi ancak demonte şekildeydi ve montaj için 18 Mart tarihine randevu oluşturuldu. 18 Mart’ta gelen ekip, mutfak montaj ekibi olmadıkların...
15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı satın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi...
Denizbank’a ait 6013 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan 2025 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin...
Arçelik a65 B820B model televizyonumu 20.01.2023 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Dağlı Ticaret bayisinden satın aldım ve ürünü Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Ürünün garanti süresi 20.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra, 25.03.2026 tarihinde ci...
Yaklaşık 1999 yılında Turkcell’deki 5326387**7 numaralı hattıma ait aboneliğim sona erdi ve o dönemden kalan herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, yaklaşık 10 yıldır Turkcell’in yönlendirdiği Reel Alacak isimli şirket tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli ic...
Ege’nin Bereketi isimli siteden 8 Mart’ta 3 kilo yaprak sarması ve 3 kilo lahana sarması sipariş verdim, toplam 1.750 TL ödeme yaptım. Ürünler bana yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı ve hem bu kadar geç teslim edildi hem de gelen ürünler son derece kötüydü. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığımda n...
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim aldım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb...
Yaklaşık 5 ay önce Forum İstanbul mağazanızdan 38 numara iki adet Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Her birine 6.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde her iki ayakkabıda da aynı noktadan açılma meydana geldi. Açılan bölge, kullan...
"İade hızlı bir şekilde oldu. Teşekkür ederim."
"Sorunumuzu sonunda anlayan ve çözen bir temsilcimize teşekkür ederim"
Yaklaşık üç buçuk yıl önce tavsiye üzerine ve güvenerek Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra makine arıza ...
EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya teslim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde...
2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl...
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 0621 ile biten kredi kartıma Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi almıştım. Tüm yasal düzenleme...
Çiçek Market üzerinden 3619176 sipariş numarası ile Hatay/Dörtyol’daki alıcıya ulaştırılmak üzere “Mutlu Papatyalar” isimli özel tasarım ürünü sipariş ettim. Siparişi İstanbul’dan verip ödemesini yaptım. Ancak Hatay’daki yerel bayi tarafından gönderilen ürün, sitede seçtiğim tasarımla uzaktan yakınd...
Enza Home Maslak Sanayi şubesinden yaklaşık 50 gün önce oturma odası için bazalı ve yataklı bir l koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ol...
Bugün Beko servisiniz tarafından yeni satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için adresime gelen ekip ile ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Servis ekibi hiçbir hazırlık olmadan, gerekli teknik ekipmanlar (tornavida vb.) olmadan gelmiş, ...
Yaklaşık 18 ay önce internetten Hoover H‑WASH 500 Eco‑Power 1200 Active Steam 10 kg çamaşır makinesi aldım ve İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan bir süre sonra, özellikle son 6 ayda en ufak yıkamada bile sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Çarşaf programı gibi kendi programlarınd...
Son Şikayetler